営業 - 医療機器営業
営業 - 診断薬営業・ライフサイエンス営業

法人事業部は24時間365日体制を敷いている在宅クリニックさまの夜間や休日のオンコール負担を軽減する往診代行サービスを展開しています。

当ポジションでは、往診代行サービスを導入された顧客へのカスタマーサクセスを担っていただきます。

【業務内容】
■主な業務内容
・顧客のサービス利用開始に向けて利用方法の説明や活用のサポート
・各顧客の利用状況の把握
・サービス活用状況の振り返りと課題解決に向けた立案〜実行
・同一法人内や関係のある医療機関への利用拡大に向けた提案
・顧客体験を改善するための施策の企画～立案～実行
・運用を効率化するためのオペレーション改善の企画～立案～実行
・顧客からの要望等を元にしたプロダクト改善の提案

■休日：完全週休二日制, GW, 年末年始, 夏季休暇

【必須要件】
・顧客のお困り事やニーズを丁寧にヒアリングし、解決策の提案ができるコミュニケーション力
・一般的なPC操作スキル
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【歓迎要件】
以下いずれかの経験/スキルを一つでもお持ちの方、大歓迎です！
・医療機器メーカーや医薬品等の販売経験
・医療専門職(看護師、理学療法士、作業療法士など)としての臨床経験
・SaaS商材や無形商材における製品説明・導入等の顧客折衝経験
・その他、法人営業やカスタマーサクセスのご経験
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【求める人物像】
・弊社事業に共感し、社会課題解決に取り組みたい方
・チャレンジ精神があり、難しい課題に対しても前向きに粘り強く取り組むことができる方
・顧客目線で課題解決の施策立案、実行ができる方

■職種未経験者：不可