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求人情報詳細

カスタマー・エクスペリエンス企画・プロジェクト推進

求人番号
NJB2154509
採用企業名
日産自動車株式会社
職種

商品企画・販売促進 - プロダクトマネージャー・ブランドマネージャー
商品企画・販売促進 - デジタルマーケティング
商品企画・販売促進 - CRM・SFA・MA

雇用形態
無期雇用
勤務地
神奈川県
仕事内容

<職務内容>
社内の関連業務部署およびシステム部門と連携し、新しいデジタル技術を取り入れた
カスタマーエクスペリエンスの企画と、実現のためのプロジェクト推進を担当します。
①カスタマーエクスペリエンスの企画
マーケットニーズ、関連部署からのヒアリング、調査結果などから目指すべきカスタマーエクスペリエンスを定義する
②実装に向けたプロジェクト推進
カスタマーエクスペリエンス実現のため、パートナー企業と連携しながら
・要件のとりまとめ
・マイルストーンの設定
・グローバル部門との連携
・システム部門との連携
など、プロジェクトをリードする
③PDCAの高速化
リリース後にはユーザ調査やデータから改善点を洗い出し、目標達成に向けた改善アクションを行う。
<アピールポイント(職務の魅力)>
①新しいことにチャレンジできる環境なので、新しいカスタマーエクスペリエンス提案し、裁量をもって実現をリードすることができます。
②デジタルだけでなく、販売、マーケティング、アフターセールス領域など、幅広い領域の知識を身につけることができます。
③グローバルチームとのコミュニケーションが発⽣するので、英語や他カルチャーの⼈々との業務経験を積むことができます。


■休日:週休二日制, 年末年始

求める経験
年齢制限の理由

※下記は総括職クラス採用での必須条件です。
<MUST>
・カスタマーエクスペリエンス策定から実装にかかわる業務(3年以上)
または デジタルサービスの企画・プロジェクトマネジメント経験(3年以上)
・デジタル、デジタルマーケティング全般に関する基礎知識
・マーケティング全般に関する基礎知識
・英語コミュニケーション能力
(グローバルチームとのやり取りが発⽣するため、こちらの要望を伝える英語力が必要となります)
・TOEIC:730
<WANT>
・プロダクトオーナー経験
・データ分析業務経験
・自動車ビジネスにおける基本的な知識
・ビジネスの収益構造が理解できる基本的な知識
・問題解決スキル
・自動車業界経験
<求める⼈物像>
・失敗を恐れず、新しいことにチャレンジできる方。
・自ら企画し、周囲と積極的にコミュニケーションをとって、プロジェクトをリードできる方。
・常に変化する業界内外の動向をキャッチする、知的好奇心・成長意欲のある方。
・論理的思考、事実に基づく仮説構築力のある方。


■職種未経験者:不可

年収
500万円 - 1024万円
語学力
英語力:中級以上
TOEIC:730点以上
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
受動喫煙対策詳細

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