営業 - リテール営業

■職務内容
ツクルバが展開するカウカモは、中古リノベーション住宅に特化した流通プラットフォームです。 https://cowcamo.jp/
中古住宅のリノベーションプロデュース、物件情報をコンテンツとして発信するメディアの運営、そして顧客の物件案内や売買仲介を担うエージェントサービスまで、リアルとオンラインを複合したサービスを展開しています。

本募集は、「カウカモ」ユーザーの住まい選びを一貫してサポートする、カウカモエージェントの募集です。
お客様が理想の住まいと出会うまでには、街選び・物件選び・リノベーション・お金などの悩みにぶつかります。
暮らしの妄想から、不動産の購入、そして理想の住まいをつくっていくまでを、「不動産のプロ」として、丁寧に、寄り添いながらサポートします。


【具体的な仕事内容】
・メディアよりお問合せを頂いたお客様のご対応（反響営業形式）
・物件のご案内（内見の現地対応）
・物件のご提案（対面やTEL/チャットでの追客）
・リノベーションのご提案
・条件交渉
・資金計画の立案、ローンのご案内
・契約締結（媒介契約書類や売買契約書などの書類作成〜締結）

▼サービスについて
https://www.youtube.com/watch?v=BefSxsSJo_0&feature=youtu.be
▼カウカモエージェント 座談会動画〜本音で語るカウカモの裏側〜
https://www.youtube.com/watch?v=Q6Y8qJv6rJE&feature=youtu.be
▼カウカモエージェント職について
https://docs.google.com/presentation/d/e/2PACX-1vSsu2qjGH-HoUmHGQm50gjM6I3ZSWhLtkg0jZG7o2F7gNifWKYxBpCK29BNIbRFIoLIzS-AKxXf6cM2/pub?start=true&loop=true&delayms=60000&slide=id.g1222a2d6338_0_0


【入社後の教育・育成プログラムについて】
未経験の方も充実の育成内容で、オンボーディングを計ります！
入社後、基本的にはOFFJTで学びながら、徐々に実践に移していく流れとなっています。
レクチャータイトルは細かくするとなんと155もあり、しっかりと、着実にキャッチアップしてもらえるプログラムです。

業務する上で必要な基礎的なPC操作理解から、カウカモの組織の理解（他部署の業務理解など）、実践できる状況になるまでの業界知識＆接客ロープレまで多種多様です。

ーレクチャータイトル大枠ー
【カウカモならではの基礎として】
　・内部を知るために他部署を知る
　・不動産業界を知るための仲介構造について

【業務を行う上での基礎として】
　・PC操作/電話対応
　・CWC情報管理及びコンプライアンス
　・来客対応
　・仲介構造
　・トラブル対応
　・CRM

【顧客対応をする上での】
　・顧客対応（ヒアリング～契約まで）
　・物件の見方/内見ポイント

【初回接客】
　・リノベの仕組み
　・パンフ説明/物件資料説明
　・物件の構造耐震に関して
　・不動産関係の税制度について
　・住宅ローンについて
　・FPについて

【契約から決済のケーススタディを学ぶ】
　・契約書作成
　・役所調査の方法
　・契約〜金消〜決済の流れ

■必須
①売買仲介未経験の場合
・toC,toBの 販売or 営業のご経験（2年以上）

②売買仲介経験者の場合
・不動産の売買仲介 or 販売のご経験（2年以上）
※中古/新築、マンション/戸建は問いません。

■歓迎
・不動産・リノベーション・建築関連経験者

■求める人物像
・不動産業界での経験や知見を生かし、より良い顧客体験を提供したい方
・レガシーな業界をアップデートしていきたい方
・ご自身が「住まい」や「暮らし」を楽しんでいる方
・「住まい」や「暮らし」が好きな方
・ご自身が「こだわりある暮らし」を実践している方
・東京の「街」に詳しい方
・中古リノベーション住宅にお住まいの方

■職種未経験者：可