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求人情報詳細

Global Aftersales Connected - Sr. Manager

求人番号
NJB2129140
採用企業名
日産自動車株式会社
特徴

(転職コンサルタントからのメッセージ)

100年に1度の大変革期を迎えた自動車産業
「【日産】がやらなくて、ほかに誰がやる。」
さぁ、国籍や業界を越えて新たな社会を共に創り出そう!

職種

経営・事業企画 - 事業企画・事業開発
経営・事業企画 - 経営企画

雇用形態
無期雇用
勤務地
神奈川県
仕事内容

<職務内容>
- アフターセールスデジタルサービスのカスタマージャーニー、ビジョン/コンセプト、ビジネスモデルを定義するチームをリードする。
- グローバルアフターセールスデジタル戦略とそこに関連するKPIを定義し、実装とマネタイズの成功をモニターする。
- すべてのデジタルタッチポイント(アプリ、ウェブ、メール、車載IT)を活用した顧客管理(CRM)の定義と整合化をする。
- 顧客のペインポイントやビジネス上の優先度を理解した上で、グローバルおよび地域のステークホルダーと協業し進める。
- 競合状況を理解し、従来の業界の枠を超えたオポチュニティーを探す。
- ビジネス要件/ユースケースを定義をした上で、実現に向けてエンジニアリングチームと交渉をする。

- Initiate creating customer value, vision/concept, business development and product roadmap for digital services
- Own and define the global aftersales digital strategy and monetization roadmap
- Work with global and regional stakeholders to understand customer pain points and business priorities
- Understand competitive landscape and investigate opportunities beyond the traditional industry boundaries
- Lead the consolidation of business / use case requirements and negotiate with engineering teams
- Fully responsible for product management, commercialization and scaling of newly developed digital services

<アピールポイント(職務の魅力)>
アフターセールス・ビジネスの変革に意欲的な、若く、やる気のある、機敏なチームの一員になりませんか?
私たちの使命は、業界の現状を変え、革新のための新しい方法を模索し、デジタル技術を活用してお客様のために価値を創造し新しい機会を見出すことです。デジタルビジネス開発・企画責任者として、長期的なストラジックロードマップの作成をリードし、日産におけるグローバルアフターセールスの未来に大きく貢献することになります。

Be part of a young, motivated and agile team who is eager to transform the aftersales business. Our mission is to change the status quo of our industry, look for new ways to innovate and to identify new opportunities to create value for our customers by leveraging digital technologies. As the Head of Digital Business Development & Planning you will lead the development of the long-term stragic roadmap and become a main contributor to the future of global aftersales at Nissan.


■休日:週休二日制, 年末年始

求める経験
年齢制限の理由

<MUST>
- 関連分野の学士号取得者
- 10年以上のビジネス戦略、プロジェクトマネジメント、市場導入のリード経験
- 5年以上のデジタルサービス/プロダクトをゼロから作り、アジャイルプロセスを使用して立ち上げ、迅速にスケーリングした経験
- 異文化コミュニケーション能力、日本のビジネス文化への深い理解
- ビジネスレベルの英語力

'- Bachelor's degree in a related field
- 10+ years experience in leading businesses strategies, project management and market implementation
- 5+ years of creating digital services/products from scratch, launching and rapid scaling using agile processes
- Intercultural communication skill and deep understanding for Japanese business culture
- Proficiency in business level English

自動車業界経験:不要
TOEIC:780

<WANT>
- ビジネスレベルの日本語能力
- スタートアップビジネスの経験
- 関連分野での修士号
- 自動車業界での業務経験[

'- Proficiency in business level Japanese
- Startup business experience
- Master's degree in related field
- Experience working in the automotive industry

自動車業界経験:あれば尚可
TOEIC:900

<求める人物像>
'- デジタルビジネス戦略の構築、設計、および成功させた経験
- スタートアップの経歴を持ち、スピード感のある環境での実務経験がある方が理想的です。
- 不確実な環境の中で、少ない指示で自立的に考え、仕事をすることができること。
- 経営陣に対して、自分の考えや戦略、仕事の進め方などを明確に伝えることができる。
- 多文化なチームで働く意欲があり、必要に応じて海外拠点に出張し協業することもいとわない。
- 前向きなエネルギーと、社外・社内とのやりとりに対処する強いスタミナ


■職種未経験者:不可

年収
1050万円-1500万円
語学力
英語力:中級以上
TOEIC:780点以上
■英語使用頻度:社内業務において使用(メール交換、会議資料作成、プレゼンテーション)
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
受動喫煙対策詳細