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楽天市場の5万店舗を支えるオペレーション&マーケティング統括部

■オペレーション&マーケティング統括部とは？
楽天大学は「店舗さん向けフレームワーク（考えるための仕組み）を提供する」というコンセプトから、2000年に設立された店舗様向けのサービスです。以来、楽天市場に出店している店舗様に対してオンライン講座や教室講座を通じて、店舗運営について学ぶ機会を提供しております。
現在では、楽天市場に出店している約50,000の店舗様に向けて、売上UP・商売繁盛を目的とし、e-learningコンテンツや東京・大阪を中心とした各都市での教室講座を提供しています。

日本最大級のショッピングモールで店舗様に売上UPのノウハウを生み出し、楽天市場で切磋琢磨する店舗様に伝えるなかで、Eコマースの最先端を学んでいただけます。また、楽天市場に出店する企業の経営者と話す機会も多く、ご自身の成長につなげていただけます。

【募集ポジション】
■①楽天大学 e-learningコンテンツ/教室講座 企画・制作・運営
■②クライアントコミュニケーション部：楽天市場出店店舗向けのイベント企画


【ポジション詳細】
■募集ポジション①／楽天大学 e-learningコンテンツ/教室講座 企画・制作・運営

楽天大学は「店舗さん向けフレームワーク（考えるための仕組み）を提供する」というコンセプトから、2000年に設立された店舗様向けのサービスです。以来、楽天に出店している店舗様に対してオンライン講座や教室講座を通じて、店舗運営について学ぶ機会を提供しております。現在では、楽天市場に出店している約50,000の店舗様に向けて、売上UP・商売繁盛を目的とし、e-learningコンテンツや東京・大阪を中心とした各都市での教室講座を提供しています。
楽天大学：https://university.rakuten.co.jp/
本ポジションは、楽天市場のデータや成功した店舗様の事例をもとに、e-learningコンテンツや教室講座を企画・制作・運営していただきます。

■業務内容
こちらのポジションは、楽天市場のデータや成功した店舗様の事例をもとに、e-learningコンテンツや教室講座を企画・制作・運営していただきます。また、スキルや適性によって、楽天大学全体の設計やシステム設計まで担っていただくことが可能です。

＜具体的な業務内容＞
・楽天市場店舗様向け (主に中小企業向け) e-learning コンテンツ企画・制作
・楽天市場店舗様向け (主に中小企業向け) 教室講座コンテンツ企画・運営

※ご入社後は約3ヶ月間の研修を実施いたします。過去にもEC未経験の方に中途入社いただいておりますので、入社段階ではECに関する知識は不要です。

配属先は3人のチームです。
それぞれのメンバーが違うコンテンツ制作を担当しながら、グループ全体の課題感に対する取り組みも並行して行っています。

◎業務の魅力◎
日本最大級のショッピングモールで店舗様に売上UPのノウハウを生み出し、楽天市場で切磋琢磨する店舗様に伝えるなかで、Eコマースの最先端を学んでいただけます。また、楽天市場に出店する企業の経営者と話す機会も多く、ご自身の成長につなげていただけます。

【ポジション詳細】
■募集ポジション②／クライアントコミュニケーション部：楽天市場出店店舗向けのイベント企画

■部署・サービスについて
イベント企画課では、楽天市場に出店している店舗様を対象に、楽天市場の戦略や運営ノウハウを伝えるイベントの企画・運営を行っています。
具体的には、楽天市場の目指す方向性や半期の戦略をお伝えする「楽天新春カンファレンス」、「楽天EXPO」や、楽天市場に出店をしている約５万店舗の中から年間のベストショップを年に一度表彰する「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー受賞式」などの、楽天市場事業内の一大イベントを担います。

直近ではリアルイベントだけなく、新型コロナウィルスの感染拡大状況に応じて、オンラインイベントの企画・運営も行ってきました。
社内外の多くの関係者を巻き込みながらイベント運営をリードすることで、ご自身の成長につなげていただくことができます。

■ポジション：募集背景
楽天市場では、創業以来店舗様とのコミュニケーションを大切にしてきました。
そのため、店舗様とのコミュニケーションを深めるイベントの企画・運営は、経営戦略上非常に重要な位置づけとなっています。

2020年4月以降楽天市場主催のイベントはすべてオンライン形式で実施をしていましたが、今後はコロナ感染拡大状況をみながら、徐々にリアル開催、もしくはハイブリット形式での実施に移行をしていく予定です。店舗様との交流機会を増やしていくため、人員体制の強化を行います。

■業務内容
楽天市場主催で実施する、大中小規模イベントの設計・企画・運営をご担当いただきます。

【具体的な業務内容】
・楽天新春カンファレンス、楽天EXPO、楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー授賞式をはじめ、楽天市場出店店舗を対象にした楽天の一大イベントにおいて下記業務を担当
・プロジェクト管理、企画立案、当日運営管理
・外部イベンター企業と連携し、演出、コンテンツ、制作物の企画立案から制作

【担当いただくイベント例】
▼楽天新春カンファレンス/楽天EXPO
https://rakuten.today/?s=%E6%96%B0%E6%98%A5%E3%82%AB%E3%83%B3%E3%83%95%E3%82%A1%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%82%B9&lang=ja
※2020年夏以降オンライン開催

▼楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー受賞式
https://event.rakuten.co.jp/soyshop/movie/

※2020年はオンライン開催

■働く環境／8名

平均年齢：30代前半
1つのプロジェクトに対して、複数名で担当をしています。
新卒入社：3名
中途入社：5名　（イベント制作会社・メーカー広報など）

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

■募集ポジション①／楽天大学 e-learningコンテンツ/教室講座 企画・制作・運営
必須条件：
・何らかのコンテンツ企画、制作に携わった経験2年以上
・Eコマースに興味がある方

歓迎条件
・中小企業の経営に興味がある方　（コンサルティングファーム出身、起業経験　歓迎）
・プレゼンテーション、ファシリテーションの経験/研修講師経験
・セミナーの企画、運営経験
・e-learning コンテンツの企画、制作経験

■募集ポジション②／クライアントコミュニケーション部：楽天市場出店店舗向けのイベント企画
必須要件：
・リアル、ウェブ、他媒体問わず、プランニングやコンテンツ企画経験3年以上
・Officeソフト（PPT・Excel・Word）の基礎的なスキル

歓迎要件：
・プロジェクトマネジメント経験
・イベントの企画運営経験

■職種未経験者：不可