購買・物流・生産管理 - ロジスティックス（SCM・ERP・アナリスト含む）

【募集ポジション】
当該ポジションでは、主に4つの組織のいずれかを担っていただきます。
（1）ファーストワンマイルグループ
（2）幹線輸送グループ
（3）ラストワンマイルグループ
（4）品質管理及びパートナーサポートグループ

戦略や企画、オペレーション構築と運営、カスタマーサポート機能の拡充、内部の数値管理等、
ご経験を踏まえてポジションを検討させていただきます。

【具体的な業務内容】
（1）ファーストワンマイルグループ
-出店店舗様や外部荷主への集荷のオペレーション設計及び実行
-幹線輸送グループとラストワンマイルグループの主要メンバーと調整し、集荷ダイヤの起案と実行
-配送業者をファシリテートして、日々発生する問題点を解決並びに根本的な改善策を立案・実行
-お客様への集荷を遅滞なく実施するためのシステム導入、設定変更と改修の要件整理
　
（2）幹線輸送グループ
-日本全国(メインは東名阪地区の)DC→TC,TC→TC,TC→Depot間の運行設計及び実行
-TCの立ち上げにおける入出庫及び仕分導線の設計及びマテハン導入における要件定義
-配送業者をファシリテートして、日々発生する問題点を解決解決並びに根本的な改善策を立案・実行
-ファーストマイルとラストワンマイルグループの主要メンバーと調整し、幹線運用ダイヤの起案と実行
-幹線運輸にを遅滞なく実施するためのシステム導入、設定変更と改修の要件整理

（3）ラストワンマイルグループ
-配送サービスの拡大と伴いスピーディにデポ立ち上げるためのプロセス設計と実行
-配送拠点の日々のゴールが達成されるように鍵となる指標を管理
-配送業者およびチームメンバーをファシリテートして、日々発生する問題点を解決ならびに根本的な改善策を立案、実行
-エンドユーザー視点からファーストマイルとトランクライングループ運行設計のサポートをする
-お客様への配送を遅滞なく、トレーサビリティよく且つプレッシャなく受け取れるためにシステム導入及び改修の要件整理

（4）品質管理及びパートナーサポートグループ
-配送サービスにおける各プロセスのKPIの設計、集計及びモニタリング、分析
-荷主、エンドユーザーからの問い合わせ、クレームを対応し、各オペレーショングループと協力し根本的な改善策を立案・実行
-安全衛生規制の作成及び実行
-各配送拠点の先進事例を仕組み化し、横展開を実施する
-各配送業者、荷主さんとの請求金額の精査及び経理と連携しながら処理する

■休日：完全週休二日制, 年末年始, 夏季休暇

【必須条件】
- ロジスティクス分野での実務経験及びコンサルティング経験のある方（配送部門に限りません）もしくはロジスティクスと関連ある顧客サービス部門、経理・管理部門経験者の方
- 勤務時間への柔軟な対応が可能である方(特に拠点立ち上げ時にシフト勤務あり)

【歓迎条件】
- パフォーマンス指標およびプロセス設計、改善の経験をお持ちの方
- 3-4人のマネジメント経験 (勤怠、パフォーマンスマネジメント、ワークフロー管理を含む)

■職種未経験者：可