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求人情報詳細

「インターネット×地域活性」サービス業務推進担当(大阪)

求人番号
NJB1091223
採用企業名
非公開
職種

秘書・アシスタント・事務・顧客対応 - カスタマーサービス

雇用形態
無期雇用
勤務地
大阪府
仕事内容

【業務内容】
ふるさと納税ポータルサイトの西日本営業所にて
お礼品戦略の立案/推進・お礼品登録業務における運用改善を担うポジションをお任せします。

<具体的には>
お礼品戦略の立案/推進、運用改善、派遣スタッフ育成/人員管理をお任せします。

「地域の魅力あるお礼品」を全国に発信することをミッションとし、
社内外と日々連携し、チーム内の運用課題解決を実施し、更なるパフォーマンス向上を目指して頂きます。

・お礼品戦略の立案/推進
・お礼品登録の運用改善
・派遣スタッフの人員管理・育成
・問い合わせ窓口の運営管理
・エスカレーション業務への対応(クレーム含む)


■休日:完全週休二日制, 祝日, 年末年始, 土, 日

求める経験
年齢制限の理由

<応募資格(MUST)>
・バックオフィス・ミドルオフィス部門にて運用改善ご経験(業界不問)
・職責としてのリーダーポジション経験者
 (派遣スタッフの教育、業務マニュアル作成など)
・パワーポイントでの資料作成、エクセルでの集計業務経験
 (IF関数やピボット、VLOOKUP、マクロなど)

<応募資格(WANT)>
・複数のメンバーで行うプロジェクトマネジメントのご経験
・IT業界での勤務経験
・法人企業対応のコールセンター勤務経験


■職種未経験者:不可

年収
400万円-650万円
語学力
英語力:不問
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
受動喫煙対策詳細