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求人情報詳細

Software Engineer and Support ◆◇在宅勤務も可能。裁量権があり、働きやすい環境がございます◇◆

求人番号
NJB1064924
採用企業名
非公開
職種

IT - 組み込みエンジニア
IT - テクニカルサポート・フィールドサポート
IT - プリセールス・ポストセールス

雇用形態
無期雇用
勤務地
神奈川県
仕事内容

クライアントに対し、不具合や問い合わせの対応を行っていただきます。

具体的には
・クライアントに複雑な技術サポートを提供
・自社製品の適切な使用方法についてクライアントに向けたトレーニング
・クライアントの質問に答え、クライアントの技術的問題を解決
・クライアントチケットの管理、問題の再現、ナレッジベースの作成、エスカレーションの管理、および製品管理への製品フィードバックの提供
・クライアントのターゲット開発環境でクライアント用のサンプルコードを作成
・必要であれば、クライアント製品のトレーニングをオンサイトまたはオフサイトで実施
・製品資料の充実
・プリセールスデモンストレーションやオンサイト訪問を含む、セールスチームへの技術サポートの提供


■休日:完全週休二日制, GW, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

求める経験
年齢制限の理由

【必須要件】
・半導体装置開発のご経験
・コミュニケーション能力(会話、文章力)
・Windows 32および64ビットOS上でC#/ C ++(3.0以上)、.NET(2.0以上)、またはそれと同等のものを使用した設計およびコーディングのスキル
・ビジネスレベルの英語力(読み書きは必須)

◆歓迎要件
・VB.NET、Javaなどのプログラミング言語能力
・WCF、WPF、SQLデータベース、およびWebサービスに関する十分な知識
・WiXインストーラー(または同等のもの)についての十分な知識
・自動ビルドに関する十分な知識
・COMオブジェクトを使用した優れた知識
・アジャイル/スクラムソフトウェア開発方法論に関する知識と経験


■職種未経験者:不可

年収
600万円-800万円
語学力
英語力:初級以上
受動喫煙対策
就業場所 原則禁煙(分煙)
受動喫煙対策詳細