◎配属先部署
運用業務部

◎部署ミッション
・資産運用の拡大と高度化に順応出来る業務フローと人材育成を推進する
・資産運用バックオフィス業務を集約し効率化する
・資産運用部門間の内部統制を強化し、リスクを適正にコントロールしていく

◎具体的な仕事内容
運用資産に関する経理業務をご担当いただきます。
具体的には以下のような業務を想定しています。
・運用資産に関する決算業務（JGAAP、USGAAP)
・新規投資案件の会計・税務面の検討
・運用資産の経理に関するシステムやオペレーションの構築・改善

◎求人背景
当社では資産運用の高度化を進めており、運用資産に関する会計・税務業務の高度化が急務となっています。
これを実現するため、優秀な人材を必要としています。

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始

◎部署ミッション
・お客さまに「安心」 のサービスを「直接」お届けする
・単なる「案内役」ではなく、お客さまの「相談役」としての役割
・お客さま本位のサービスを追求し、改善を推進する「エンジン」としての役割を担う

◎具体的な仕事内容
テレフォニー担当として以下管理対象をシステムを管理、カスタマイズ

・フリーダイヤル（営業日時・音声アナウンス設定）
・IVR（コールフロー条件分岐仕組みの構築）
・エージェントスキル設定（オペレーター毎の受電設定）
・コールセンター専用電話機設定（オペレーター作業状態設定）
・レポート機能（ダイヤルごとの入電数、呼損数集計）
・ウォルボード（コールセンターのリアルタイム管理画面）
・音声ログシステム
・AmiVoice（電話応対システムを自動テキスト化するツール）
・テレフォニーインフラ（回線ネットワーク、ルーターなどの機器の設定）

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始

◎配属先部署
カスタマーサービス部 デジタルサービスチームチーム

組織としては課長含めて７名を想定しています。

課長
デジタルサービス新規企画担当
既存サービスの全体デザイン・コンセプト統括担当 ←本求人
チャット・FAQ担当
HPビジュアルIVR/SMS担当
事務担当２名

◎部署ミッション
・お客さまが考えることなく、手持ちの書類を基に画面案内に従い、簡単な操作をするだけでWeb上で手続き・問合せが完結するサービスの提供
※これまで当社の中で点在していたHPやFAQ、チャットボット、ビジュアルIVR等の電話以外のコミュニケーションサービスを統括し、当該コミュニケーションサービスのサービス企画、開発をすることで、お客さまエンゲージメントの獲得と電話数の削減を図る新組織となります。

◎具体的な仕事内容
・デジタルを活用したコミュニケーション施策の企画、実行
・お客さまとのコンタクトポイントにおける各サービスの評価、お客さま目線での改善、CXを重視したサービスの改修等のデザイン・コンセプト統括業務
・担当サービスにおけるアプリ画面デザイン業務

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始

英語力を活かし、アンダーライターとして各種種目の判断をお任せします。火災、傷害、賠償、工事、企業財産、マリン等ありますので、ご経験に応じてお任せします。
・企業物件の引き受け紹介対応
・満期契約管理
・個別事例対応
・引き受け査定の改廃
・収益・損害率分析　等

■休日：完全週休二日制, 年末年始

損害再保険契約の引受に係わる業務全般に携わって頂きます。

-火災保険・海上保険・傷害保険・自動車保険・賠償責任保険等の再保険の引受に関わる調査、審査(海外取引先との折衝を含む）

※ご経験により担当を決定。将来的な異動の可能性があります

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始

数値分析に関わる以下業務に携わって頂きます。

【具体的には】
-終身及び第三分野（医療）を含む保険商品の開発
-生命保険数理統計業務
-損益管理・商品施策評価
-決算関連業務
-リスク管理業務
他

※これまでのご経験や適性に応じ、生命保険数理統計業務／損益管理・商品施策評価／決算関連業務リスク管理業務などいずれかから始めていただきます。

■休日：完全週休二日制, 年末年始

数理業務のプロフェッショナルとして、
統計学などの金融工学の数理的知識や経験を駆使して生命保険商品や損害保険商品などの金融商品を設計をして頂きます。

会社の健全性を保ち、
保険金等の支払能力を確保するために、
保険数理的手法や幅広い知識を生かして、会社全体の収支分析や責任準備金などの計上、保険料の算定などの業務を行います。

【数理分野】
確率・統計等の数理分野の専門知識を元に、商品開発や資産運用における保険引受リスクに関する統括管理、保険契約収支の評価分析、資産運用リスクの統括管理等を担っていただきます。

■休日：完全週休二日制, 週休二日制, GW, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

・統合リスク管理（リスク選好の設定及びモニタリング、全社的なリスク評価等）
・モデルガバナンス（次世代ソルベンシー規制（ESR）に向けた、数理部門による保険負債評価の検証）
・資産運用リスク管理（リスク選好の設定及びモニタリング、ストレステスト等）
・事務リスク管理（インシデント管理、RCSA等）

■休日：完全週休二日制, GW, 祝日, 年末年始, 土, 日

販売代理店向けの研修全般を担当していただきます。
・セールス関連
・コンプライアンス等

■休日：完全週休二日制

・新契約時の査定業務（医務査定、環境査定）
・引受支払リスク管理部との連携による統計的なアンダーライティング分析など

■休日：完全週休二日制

 商品開発計画の作成や実施への参画
 約款・事業方法書の作成
 法律や制度改正等に伴う業界動向の調査と対処方法の立案
 金融庁商品審査と認可取得業務
 ご契約のしおりの作成

■休日：完全週休二日制, 年末年始, 夏季休暇

・事故が起こってしまった際の受付
・初期対応、損害の確認
・相手方保険企業とのやりとり
・保険金のお支払い

■休日：週休二日制