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元気企業特集責任あるたばこ会社として ~人材マネジメントにみる中長期的なビジネスモデル~ フィリップ モリス ジャパン株式会社  ディレクター コーポレート アフェアーズ  井上 哲 氏

日本のたばこ市場で24.4%のシェア(2010年現在)を有し、第2位であるフィリップ モリス ジャパン株式会社(PMJ )。親会社であるフィリップ モリス インターナショナル(PMI )は紙巻たばこ市場規模上位30カ国のうち13カ国でシェア第1位、9カ国でシェア第2位を獲得しています。
たばこを取り巻く規制環境が変化する中、今後どのように日本でビジネスを展開していくのか。 ディレクター コーポレート アフェアーズの井上 哲 氏にジェイ エイ シー リクルートメント代表取締役社長の松園 健がお話をお伺いしました。

フィリップ モリス ジャパン株式会社  ディレクター コーポレート アフェアーズ  井上 哲 氏

フィリップ モリス ジャパン株式会社

ディレクター コーポレート アフェアーズ
井上 哲 氏

たばこを取り巻く特殊な環境

松園:井上さんはコーポレート アフェアーズのディレクターでいらっしゃるので、業界全体のことや、グローバルの動きなど、大局的なお話も是非お聞きしたいと思います。
まず、たばこを取り巻く環境についてお話いただけますか。

井上:たばこは、日本では「財務大臣の認可を受けた小売定価かつ認可を受けたライセンス(小売販売免許)保有者のみ販売が認められている製品」で、他の消費財や日用品とは異なるビジネス環境下におかれています。その一方、たばこ製品は「政府の財源の一つである」という側面も合わせもちます。

現在、日本のたばこ市場では、大手3社が熾烈な競争をしています。特に日本の成人喫煙者は、非常に高い品質と革新的な製品を好む傾向にあります。私たちPMJ は、日本を重要なマーケットとしてとらえ、マーケティング活動のみならず、成人喫煙者とのダイレクト・コミュニケーションを通じて、成人喫煙者に受け入れられる高い品質と革新的な製品の開発を行い、マールボロ、ラークなどに代表される長年にわたって培ってきた製品のブランド力を継続・向上する取り組みを行っています。

株式会社ジェイ エイ シー リクルートメント 代表取締役社長  松園 健

株式会社ジェイ エイ シー
リクルートメント

代表取締役社長
松園 健

健康に及ぼす影響への取り組み

井上: そしてこの産業の取り巻く環境のもう1つの側面として、「たばこ製品は、健康に影響があるものである」ということです。日本では、最近は喫煙率や消費量が減少し、受動喫煙対策や路上禁煙地域が拡大する等、喫煙環境についても厳しくなってきています。

私自身前職は他業界だったので驚いたんですが、たばこ業界における成長というのは、決してマーケットを拡大し、成人喫煙者を増やすということではないんです。責任あるたばこ会社として、健康に影響があるということをしっかりとお伝えしながら、事業を行っていくということなんです。弊社統括本部のあるスイスでは、研究開発部門があり、たばこの害の低減を目指して生物学、化学をはじめとした幅広い分野の専門家チームが、日々研究を続けています。

責任ある企業として 社会への働きかけ

フィリップ モリス ジャパン株式会社

松園:中長期的に見れば今後、たばこに対する国の規制は厳しくなる。それを先取りしてプロアクティブに動いていらっしゃるそうですね。

井上:PMI は害の低減という原則に基づいた効果的で包括的なたばこ規制を支持するという姿勢をとっています。包括的な規制には、健康警告表示の義務付けやたばこ広告の制限、違法たばこの販売に対する罰則、たばこ税政策などがあげられます。日本以外の国では、欧米諸国などで違法たばこが蔓延しており、一部の国ではいわゆる偽造品が出回っています。たばこはもともと害があるものですから、責任のある事業体が、責任をもってたばこを供給することが重要だと考えています。

松園:日本では価格ひとつをとっても財務大臣の認可が必要とおっしゃっていましたが、どのような影響がありますか。

井上:他の消費財なら、需要と供給のバランスから物の値段は決まりますが、日本においては、たばこ事業法という法律があって、新製品を出したり、値上げをするときは、財務大臣の認可が必要となります。先ほどお話しした、たばこに関わる規制についてもそうですが、他の先進国ではもっと規制が進んでいる事例もあるので、PMJ では、それを参考にして今後たばこの税制はどうしたら望ましいのか、あるいは価格認可制度そのものについてなど、議論していく必要があると考えています。今後どういう形でビジネスモデルとして確立できるか、先取りして提案していくことが重要だと思います。

松園:すごく大きな話ですね。井上さんの分野、コーポレート アフェアーズという職種の醍醐味でもありますね。今後規制が厳しくなって、製品が販売できなくなるという不安はありませんか。

井上:日本でも世界でも、社会的な影響の大きな製品であるからこそ、PMI は責任ある企業として行動していかなければならないと思っています。

日本マーケットの今

フィリップ モリス ジャパン株式会社

松園:ところで、日本のたばこ市場というのは、世界ではどのような位置にあるのでしょうか。

井上:マーケットにおける消費量の観点で言えば、中国、アメリカ、ロシア、インドネシアに次いで、日本があげられます。去年の調査ですが、日本は喫煙率が23.9%ですから単純に換算すると、喫煙者が約2,500万人という統計があって、年々、縮小しているとは言え、まだ市場は大きいです。

松園:日本のたばこ市場に特徴はありますか?

井上:日本ではたばこの銘柄を一度決めるとあまり変えない成人喫煙者が多い一方で、特定の銘柄を決めないで色々試してみる方もいると言われています。その中でいかにシェアを増やすかということで、各社でもここ数年新しい製品を出していくという傾向があります。

松園:日本では随分チャネル戦略が変わってきているようですね。タスポとか、コンビニエンスストアとか。

井上:タスポをきっかけに多くの成人喫煙者の購買動向が変わって、自動販売機からカウンター販売を中心とするコンビニエンスストアなどに大きくシフトしました。この5年ぐらいで、市場構造も変わる大きな変化と言われたタスポによる成人喫煙者の購買動向の変化や、民主党の政権交代後に行われた1パック70円という世界で見てもまれに見る大増税、そして3月11日の東日本大震災によるたばこの供給不足など、さまざまな出来事が起きました。市場構造が変化して、増税があって、震災があって…まさに新しいパラダイムですね。事業環境もこれまで以上に変化し始めていると思います。

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