医用ネットワークシステム製品の構築、保守、ユーザーサポート及びシステム営業支援業務を行って頂きます。

【具体的に】

■同社、製品を導入されたお客様に対し、製品が正常に稼働するよう的確かつ迅速なサービスを提供することにより、顧客満足度を向上します。(お相手先は病院が主になります)

■医用画像診断装置のサポート対応

■医用画像診断装置の設置・運用・保守・修理等を行う。

■医用画像診断装置について、販売代理店・ユーザからの問い合わせの受付および対応

■医用画像診断装置の問題点の切り分け状況に応じた障害対応の実施

①電話、メール、リモート接続による対応

②現地に赴き障害対応

医用画像診断装置およびサーバのオンサイト対応

③社内修理の依頼とスケジュール管理（社内の担当部署に修理を依頼する）

※上記の不具合、障害の情報管理

■また、営業の方と同行し営業支援業務も行って頂きます。

【具体的には】

・バックボーンサービス通信網の運用/保守業務

・運用/保守業務に関連する管理業務

・サポート窓口からの顧客問合せ・苦情に対する調査(2次対応)

・ピアリング各社、キャリア各社との借用調整

・UCOM社サービスネットワークの監視システム関連業務

【職場環境】

使用している機器メーカーは約15社/10万個以上！

縦割りの組織ではないため、業務において非常に自由度が高く、各自の裁量のもと幅広くかつ専門的な知識・経験を習得できます。

また、エンジニアの技術力向上を図り、自由に勉強/研究ができるラボルームを設けています。

何より技術を重視し、エンジニアを支援する環境が整っていることが当社の特徴です。

【勤務形態】

365日のシフト制（週休２日・土日は交替制、勤務時間はいずれも9：00～18：00）

【業務内容】

官公庁、大学、民間企業向けにインフラ環境の構築（ネットワーク構築）提案を行なって頂きます。

※東京本社にて１年程度の経験を積んだ後、愛知県で就業頂きます。

＜魅力＞

企業の中枢となるインフラを担う基幹システムが中心となります。

＜キャリアパス＞

大規模プロジェクトを経験することで、ネットワーク技術をはじめ、チームワークやお客様との折衝、トラブルシューティングなど様々な能力が身につきます。

＜導入実績＞

イオン株式会社 / ソニー株式会社 / アステラス製薬株式会社 / 慶應義塾大学 / 学校法人 慈恵大学 / 東京都（官公庁・自治体）　他

◆UNIX/Windowsサーバーシステムの構築

◆運用設計・・・オペレーション内容、作業環境の改善提案

横浜本社あるいは、常駐先で就業いただきます。基本的には、お客様先に駐在していただくことが多いです。