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求人情報

品質・評価/Quality&Validation

求人番号

NJB949141

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会社名 日系端末機器メーカー <業種:電気/電子/半導体 - 電気・電機>
職種

技術系-品質管理・品質保証

技術系-アプリケーションエンジニア

技術系-製造技術/生産技術(電気)

雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務地 東京都
仕事内容

※以下ポジションにて、全社製品を扱う品質・評価エンジニアを募集致します。

※応募条件については、下記の『求める経験・スキル』にて各項目をご確認ください。

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【1】 Product Quality Manager

グローバル機種のプロダクトプロジェクトをライフサイクル(開発スタートから発売、販売終了まで)に渡り品質全体をマネジメントする品質領域のプロジェクトマネジャーです。

プロダクトプロジェクトの一員として、関連する設計各部門、サポート部門(資材、製造、カスタマーサービスなど)と協調し、商品品質をファシリテートします。

・全体品質計画の策定(開発スタート時)

・品質計画に基づく開発進捗のモニター、レポート(開発中)

・品質issueの特定と改善の推進ドライブ(開発中)

・各品質チェックポイントでの、問題のエスカレーション(開発中)

・トータル品質予測(開発中)

・出荷後の市場Top Issueの特定と問題解決の推進(出荷後)

・プロダクトプロジェクトの一員として、関連する設計各部門をプロダクトのターゲット(QCD)達成に向けてメインプロジェクトマネジャーと協調、補佐する業務。 

※国内に加えて、スウェーデン/中国/アメリカとのコミュニケーションの機会も多く活躍のフィールドはグローバルレベルで期待されます。

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【2】 機種別ユーザーガイド及びサポートコンテンツ制作マネジメント / Support contents and user guide creation management for products

新規機種のサポート準備の一環として、ユーザーガイド、スタートアップガイド、FAQ、Trouble Shooting、SAR leaflet等のカスタマサポートに必要なコンテンツ制作のマネジメント

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【3】 サービスソリューションPM / Service Solution PM

-カスタマーサポート部門の代表として製品化プロジェクトへの参加

-製品ラウンチに伴う、修理やカスタマサポートに必要なドキュメント・ツール・部品などの準備進捗管理

-サービスコスト最適化策の検討

-各販売国におけるラウンチ後のサービスの立ち上げや課題解決サポート

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【4】 ハードウェア品質エンジニア / Hardware Quality Engineer

-携帯電話のハードウェア品質信頼性の検証試験を実行する

-信頼性問題のリスク分析を行う

-ハードウェア品質信頼性試験標準を定義する

-To perform HW reliability verification test

-Risk assessment for reliability issues

-To define company standards of HW reliability tests

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【5】 マーケットサポートマネージャー/ Market Support Manager

発売された製品のカスタマーサポート関連情報を収集し、各拠点のグローバルカスタマーサポートにレポートする

レポート内容

-品質保証情報

-修理・サービス情報

-お客様およびコンタクトセンター、サービスセン

……(以下詳細は面談時にご案内します)


■休日:年末年始

求める経験、能力
年齢制限の理由

【1】 Product Quality Manager

◇求められるスキル・技術

(必須)

-製品開発の設計・評価経験(ソフトウェア、ハードウェア、機構設計、製造)を有する方

-比較的規模の大きい(50名以上の)製品開発のプロジェクトマネジャーを複数経験していること。(2プロジェクト以上)

(あれば可)

-携帯電話向けハードウェア・ソフトウェアの開発設計あるいは評価の経験

-海外市場向け製品および海外開発拠点とのプロジェクトマネジメントの経験

-海外市場向け商品を量産する製造工場に対する商品側からのマネジメント経験

◇人物要件

-複雑な状況において、物事を整理し優先順位を判断し簡潔に報告ができる方

-課題発見、アクション策定、解決へのアプローチを積極的に自ら進んで出来る方

-ゴールを把握し物事の成就に喜びを覚え結果を重視をする方

-リーダーシップがありチームの協調ワークが得意で、チームビルディングができる方

-明るく前向きでチャレンジ精神が旺盛な方

★★welcome message★★

プロジェクトメンバーは日本人だけでなく外国人も多く、英語でのコミュニケーションの機会が多い業務です。(電話・テレビ会議および海外出張も多数)

異文化の輪の中に入りワールドワイドで活躍していきたいという志を持った方に多くの魅力ある機会を提供できます。

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【2】 機種別ユーザーガイド及びサポートコンテンツ制作マネジメント / Support contents and user guide creation management for products

◇実務経験領域・経験年数

-プロジェクトマネジメント経験があること

-もしくはFAQ、取り説等の作成業務経験、またはそれに類する業務経験があること(3年以上)

-もしくはコールセンターのサポート業務経験があること(3年以上)

◇求められるスキル・技術

-携帯電話やIT機器について基本的な知識・経験があること

-プロジェクトマネジメントに関するスキルを有すること

-他部門、外部ベンダーとのコミュニケーションができる折衝力があること

-英会話コミュニケーション能力をもつこと

◇語学力

TOEICスコア730点以上もしくは同等レベル

◇人物要件

-何にでも積極的に取り組む姿勢があること

-他部門、外部ベンダーとの折衝ができるコミュニケーション力があること

-お客様本位でありつつビジネス的な考察ができること

-外国人との業務に抵抗なく対応できること

※二次面接以降、英文レジュメのご提出をお願いする場合がございます。

※We may ask you to submit English resume after the first interview.

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【4】 ハードウェア品質エンジニア / Hardware Quality Engineer

◇実務経験領域・経験年数

-ハードウェア設計経験 2年以上

-部品設計経験 2年以上

-ハードウェア品質保証経験 2年以上

-部品品質保証経験 2年以上

※いづれも携帯電話経験であればなお可

◇求められるスキル・技術

[必須条件]

-携帯電話本体(もしくはポータブ

……(以下詳細は面談時にご案内します)


■職種未経験者:不可

年収 500万円 - 850万円
語学力
英語力: 
中級 (TOEIC:650点以上)

ご経験・スキルを考慮したうえで、非公開求人も含めた最適な求人のご紹介もいたします。
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