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求人情報

Customer Service Quality Engineer

  • 転勤なし
  • 週休二日制
  • 外資
求人番号

NJB943362

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会社名 社名非公開 <業種:機械・自動車 - 自動車/部品>
職種

技術系-品質管理・品質保証

雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務地 愛知県
仕事内容

・同社製品の量産部品(中国で生産)に至る部品の品質確保の為のあらゆる活動

・顧客の要求品質を把握し、それを中国工場に反映させる為の活動

・品質問題の解析と対策の立案

・納入・市場品質管理

・製造拠点の品質改善サポート

*レポーティングは品質マネージャー(日本人)

【Task/Functions】

・Participating in Drafting and release of “Product Inspection Agreement”.

・ Be involved for API Preparation (As a team member for PFMEA/control plan creation).

・ Participating in internal process audit for Responsible Projects.

・ Establish communication Routine among Customer (BOS Internal TAI(Taiching) for Quality & delivery respectively for each project since SOP).

・ To be the first contacted person of customer to receive customer complain/concerns/other

expectations.

・ In time transfer customer complain/concerns/other expectations to plant.

・ Support plant with Japanese oriented approach of problem solving.

・ Support plant with technical feedback from Engineering Unit.

・ Visit customer & Report-out for customer complain & customer satisfaction ・Quick Response.

・ Responsible for Re-work budgeting.

・ Responsible for Re-work application to plant GM for approval.

・ Responsible for tracking the budgeted Rework cost.

・ Coordinate any possible cost/expense with GM and get approval before communicate with

customer.

・ Responsible for Simple/Emergency rework by him/her self.

・ Maintain or build good relations with customers.

・ Supporting Engineering whenever it is needed and agreed by plant GM if there is capacity issue.

・ Provide regular customer Quality info and keep customer informed about BOS improvement

Status.

・ Perform any other tasks China plant sees necessary to ensure customer Quality.

Experience:


■休日:完全週休二日制

求める経験、能力
年齢制限の理由

【必須】

・機械系の品質保証/品質管理職の経験5年以上

・英語力(ビジネス対応可能レベル)

・自動車完成車メーカーor自動車部品メーカー出身、もしくは機械部品メーカー

・顧客目線で仕事ができる方。

【歓迎】

・日系と外資系の両方のご経験


■職種未経験者:不可

年収 550万円 - 800万円
語学力
英語力: 
中級
英語中級ビジネスレベル(本国とテレカン・レポーティング等発生します)
*メインは主に中国工場のオペレーションマネージャーとやりとり頂きます。

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