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求人情報

Technical Account Manager

  • 週休二日制
  • 外資
求人番号

NJB907103

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会社名 外資系ITベンダー <業種:IT・通信 - システムインテグレーター>
職種

コンピューター関連-IT系プロジェクトマネージャー

コンピューター関連-テクニカルサポート/フィールドサポート

コンピューター関連-ITコンサルタント

コンピューター関連-基盤系エンジニア

雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務地 神奈川県
仕事内容

■プレミアムサポート契約顧客に対するサポートマネジメント、アカウントマネジメント業務

■エスカレーションマネージャとして、関連部署、US本社等と連携し、迅速なソリューションを顧客に提供

■複雑な問題の原因究明、システム復旧において、オーナーとして解決シナリオを策定し実行

■ポストセールの運用サポートを通じて、担当顧客との長期ビジネスパートナーシップを確立


■休日:完全週休二日制 年末年始

求める経験、能力
年齢制限の理由

【応募条件】

■大手顧客、パートナー担当アカウントマネージャ、担当システムエンジニア経験

■エスカレーションマネジメントの経験、もしくは、エスカレーションプロセスの構築経験

■テクニカルスキル(ハードウェア、ネットワーク、OS、ソフトウェア(Windows, Linux, Unix, Oracle, etc))

■Windows Active Directoryなど企業ディレクトリシステム構築・保守経験

■Oracleなどデータベース、およびExchangeなどメッセージング、グループウェア構築保守・経験

■SANなどのストレージシステム構築保守経験

■英語力中級程度

■プロジェクト管理能力


■職種未経験者:不可

年収 600万円 - 1000万円
語学力
英語力: 
中級

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