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求人情報

国内カスタマーサービススタッフ

  • 週休二日制
求人番号

NJB1069958

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会社名 大手スマートフォンメーカー <業種:電気/電子/半導体 - 電気・電機>
職種

秘書/アシスタント/顧客対応-カスタマーサービス

技術系-サービスエンジニア

その他-

雇用形態 無期雇用
勤務地 東京都
仕事内容

国内市場向けカスタマーサービススタッフとして以下の業務を担っていただきます。

- CSポリシーやガイドラインの策定

- 修理や保守に関わる各種契約の交渉・締結・更新

- 修理や保証書等の各種規定の策定・管理

- 修理フローや修理部品プランニングの構築・管理

- 修理コストの管理(通信事業者や修理委託会社との価格交渉・契約)


■休日:完全週休二日制 年末年始 日 土

求める経験、能力
年齢制限の理由

■実務経験領域・経験年数

国内向け携帯電話ビジネスでのCS/設計/品質保証分野での実務経験3年以上

※修理領域であれば尚可


■職種未経験者:不可

年収 600万円 - 800万円
語学力
英語力: 
初級
TOEICスコア500点以上もしくは同等レベル
※業務での使用場面はメールがメインです

ご経験・スキルを考慮したうえで、非公開求人も含めた最適な求人のご紹介もいたします。
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