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求人情報

※関西勤務求人※オープンポジション

  • 転勤なし
  • 週休二日制
  • 外資
求人番号

NJB1063567

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会社名 外資IT企業 <業種:IT・通信 - システムインテグレーター>
職種

コンピューター関連-ヘルプデスク(保守・運用)

雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務地 東京都
仕事内容

①Test Lead(Osaka)

* SAP systemのテストマネージャー、リーダーを担当。

* サービス・品質管理、および運用局面において、チームに対してプロジェクト管理、技術支援を実施。

* デリバリの課題について、顧客やユーザーのオペレーショナルな観点で顧客対応。

②IT Service Manager (Kobe)

神戸にある当社顧客オフィスにおける業務アプリケーション運用保守サービス(主にLevel 2サポート業務)を担当 。

1. 各種業務アプリケーションに対するLevel 2 サポートサービスの実施。Level 2 サポートには以下のような対象業務が含まれます。

サービスリクエスト管理、インシデント管理、スタンダードサービス管理

機能拡張要求に対するユーザコンサルティング(日本語)

インシデントに対する暫定対応の実施と根本原因の分析

Level 3サポートチームへのエスカレーション(英語)

チケットのクローズに向けたステータスのトラッキングや様々なサポートチームとの調整

③Technical Lead (Kobe)

神戸にある当社顧客オフィスにおける業務アプリケーションの開発プロジェクトをリードして頂きます。


■休日:完全週休二日制 年末年始

求める経験、能力
年齢制限の理由

①Test Lead(Osaka)

SAPプロジェクト経験(設計、導入)

以下2点,は、保有が望まれる経験となります。

・製薬関連プロジェクト経験

Pharmacy project experience (Preferable)

・テスティング関連プロジェクト経験者

Quality Assuarance(Testing) experience(Preferable)

②IT Service Manager (Kobe)

1. 各種サポート要求に対して日本語でお客様と適切なコミュニケーションを取れる。

2. インシデントに対する暫定対応の実施や根本原因の分析を実施できる分析能力。

3. システム環境欄に記述しているテクノロジについての知見や経験があれば尚可だが必須ではございません。

③Technical Lead (Kobe)

1. アプリケーション開発プロジェクトのオンサイトリードとして、主に要件定義フェーズや基本設計フェーズに従事し、後続の開発フェーズ等をリードして頂きます。

開発フェーズはオフショア(インド)で実施されるので英語でのコミュニケーションが必須です。


■職種未経験者:不可

年収 600万円 - 1400万円
語学力
英語力: 
不問

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