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求人情報

【大和ハウスグループ】 設備修繕コンサルタント・PM

求人番号

NJB1053203

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会社名 社名非公開 <業種:建設・不動産 - 不動産/住宅>
職種

技術系-建築設計

技術系-セールスエンジニア

技術系-設備保全・メンテナンス/施設環境

技術系-施工管理(建築・土木)

雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務地 熊本県 愛知県 福岡県 広島県 大阪府
仕事内容

分譲マンションの設備修繕・メンテナンスの技術担当

 

当社が管理しているマンションを良好な状態で維持し、資産価値を高めるために日々の設備メンテナンスや日常の不具合からくる修繕工事のコンサルティングを行う。(給配水管、インターフォン、消防設備等々)

管理会社の立場で設備にかかわることになるので、日常の点検や工事の施工については、建物現地の管理員や協力会社が行う。

設備の担当者については、不具合が生じた際の現場確認や、予防や資産向上を目指した工事提案、共力会社のマネジメント業務が主となる。

居住者様(お客様)との接点機会も多く、必要に応じてマンションの理事会や総会にて設備工事の企画提案、ご報告を行う。

「劣化している箇所、不具合が生じた箇所を修繕する」という単純な仕事だけではなく、管理組合の要望、資産状況、建物の劣化状態、施工会社との調整等、複合的な観点で工事を企画し、建物や居住者の将来を考えてコンサルティングする。

技術の仕事ではあるものの、居住者やマンション管理のフロント担当(当社アメニティコーディネーター)との関係構築が肝となる。居住者の意向や意見をダイレクトに受ける場面もあるため、感謝のお言葉を直接頂ける喜びがある一方、非常に難しいご要望もある。「人の気持ちを汲み取る力」が必要。顧客との接点機会が単発になる分、短い時間、少ない機会で信頼関係を築くことが求められる。

また、フロント担当は女性が非常に多く、設備のようなハード面を苦手にする者もいる。フロント担当を専門部署としていかにバックアップしていくか、ということも重要であり、仲間やチームをサポートするフォロワーシップも求められる。

「修繕」という言葉からは、「安定」「地味」という印象を受けるが、経年劣化が進むマンションが多くなっており、また、高層・大規模マンションの管理が増加することで新しいノウハウを構築できる可能性もある。一定期間のサイクルで修繕は発生するため、恒常的にサービス提供のチャンスがあるものの、加えて、古い建物の増加、建物のエコ化、建替え、高層マンションの修繕…と、社会的ニーズを捉えて新しいサービスを開発していく段階。

【特徴】

① 技術職ではあるが、人間相手のサービス業である(信頼関係の上に成り立つ事業)

② 専門部署としてスピーディーにフロントスタッフをサポートしていく。

③ 技術分野に限らず、不動産管理に付随する法律の知識も必要とする

④ 対お客様において交渉力・折衝力・洞察力・管理力・調整力・提案力などを必要とする

対社内において、調整力・統率力・発想力・企画力などを必要とする

⑤ 新しいサービスを開発する、業務改善を図るという変化の志向を必要とする


■休日:日 土 週休二日制

求める経験、能力
年齢制限の理由

■経験:スキル

高校卒業以上

※必須要件

・建築・設備業界経験者であること

(経験業界や職種は幅広く受け入れ可能です。)

・仙台では「一級管工事施工管理技士」の保有が必須要件となります。

※30代以上の方の必須要件

管工事施工管理技士、電気工事施工管理技士、電気工事士、消防設備士、建築設備士等の資格を保有している方 

※修繕の経験は不問 

■求める人物像

・ 顧客志向が強く、相手の立場にたった傾聴力、誠実なコミュニケーションが取れる方

・ 専門分野を噛み砕いて顧客に伝えることができ、且つ、顧客目線にたった合意形成がはかれる方

・ 変化することを良しとし、柔軟性のある組織の中で、主体的に業務に取り組み発想力を発揮したい方

・ 世の中の新しい情報やトレンドをいち早くキャッチし、当社の顧客に届ける想いと行動力を兼ね備えた方

・ 専門性の習得、資格取得に積極的な方


■職種未経験者:不可

年収 450万円 - 730万円
語学力

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