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求人情報

【企画系/ビジネス領域】①プランナー②カスタマーサポート

  • 転勤なし
  • 週休二日制
求人番号

NJB1045222

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会社名 社名非公開 <業種:サービス - 娯楽各種(映画・音楽・ゲームなど)>
職種

クリエイティブ(広告・デザイン・WEB・モバイル・放送関連・ゲーム)-ゲームプランナー・ゲームシナリオライター

クリエイティブ(広告・デザイン・WEB・モバイル・放送関連・ゲーム)-ネットワーク/ゲームプログラマー

雇用形態 契約社員(期間の定めあり) 正社員(期間の定めなし)
勤務地 東京都
仕事内容

月商10億超のヒットコンテンツを産むポケラボにて、エンジニア職を採用致します。

ポケラボで得られることは以下。

<1>ヒットコンテンツを産みだした経歴/経験値を詰める可能性

<2>徹底的に「質」に拘りぬいたゲーム開発ができる環境

<3>140か国で配信をしている海外展開に関われる可能性

ここからさらに拡大傾向にあるポケラボをドライブさせていただけるメンバーを募集しています。

■募集職種

<1>プランナー

<2>カスタマーサポート(マネージャー候補)

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■業務内容

<1>プランナー

・フルネイティブゲームの企画・開発ディレクション

・外注先のディレクション(契約、受発注、クオリティコントロール)

・協力会社、版元との経済条件の調整、契約締結、各種やり取り

・マーケティング施策の検討、実行ディレクション

 ※当初業務は会社状況、本人適正をみて決定いたします。

 ※会社状況により、変更、異動する場合があります。

■組織構成

各タイトル50名規模のメンバーで構成

PM→ユニットリーダ(職種別責任者)→メンバーという役職構成になっています 

※ご経験に合わせて、ポジションも決定していきます

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<2>カスタマーサポート(マネージャー候補)

スマートフォンアプリ向けソーシャルゲームのカスタマーサポート の業務を担当いただきます。

■具体的な業務内容

 ・問い合わせ対応

 ・問い合わせ対応業務のフローの構築と最適化

 ・数値管理や業務資料作成

 ・チーム及びメンバーのマネジメント

 ・提案や企画(開発チームとの連携)

 ・協力企業様との折衝

■ユーザ様にもっとも近い立場だから出来る提案

 頂いたメッセージをお返しするだけでなく、弊社のカスタマーサポートは

 積極的にサービス企画に参加します。

 カスタマーサポートというユーザ様にもっとも近い立場だからこそ出来る貴重な提案。

 そんな貴方の企画・意見もポケラボは積極的に受け入れていきます。

■マネージャー候補として

 同社では年齢や入社年次に関わらず、仕事にコミット出来る人、

 成果を上げる人を正当に評価する環境が整っています。

 ゆくゆくは、これまでのご経験を活かして、弊社でもカスタマーサポート業務のリーダーとして

 業務上の課題を把握し、主体的に改善に取り組んでいただきます。

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■休日:完全週休二日制 年末年始 土 日 祝日 GW 夏季休暇

求める経験、能力
年齢制限の理由

<1>プランナー

■コンシューマゲームの開発・運用経験

■エンジニアリング、クリエイティブ素材に関する知識

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<2>カスタマーサポート(マネージャー候補)

■カスタマーサポートで3年以上の業務経験をお持ちの方

■10名以上のマネージメント経験をお持ちの方

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■職種未経験者:不可

年収 500万円 - 800万円
語学力
英語力: 
不問

ご経験・スキルを考慮したうえで、非公開求人も含めた最適な求人のご紹介もいたします。
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