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求人情報

【英語案件専任】ソーシャルアプリサポート運用スーパーバイザー

  • 転勤なし
  • 週休二日制
求人番号

NJB1038632

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会社名 社名非公開 <業種:IT・通信 - ソフトウェア>
職種

秘書/アシスタント/顧客対応-カスタマーサービス

秘書/アシスタント/顧客対応-コールセンター

雇用形態 契約社員(期間の定めあり)
勤務地 東京都
仕事内容

大手ソーシャルアプリ提供企業の英語案件専任担当として、ユーザーサポート案件の運用におけるクライアントとの調整や、ユーザーサポートのクオリティチェックをお任せします。

【具体的な仕事内容】

・業務フロー作成

・案件スタート管理

・クライアントとの定例会議出席

・レポート作成 ・タスクの洗い出し、改善提案など

・社内用業務データや報告書作成などの事務業務


■休日:完全週休二日制

求める経験、能力
年齢制限の理由

【必須】

・日本語 ビジネスレベル以上または同等のスキル

・英語スキル ビジネスレベル

・TOEIC750点以上 または同等のレベル

・Excelスキル(データ作成、関数等)

・PowerPointスキル(プレゼン資料作成等)

・顧客折衝経験 1年以上

【歓迎】

・カスタマーサポート経験(英語でのサポート経験尚可)

・英語を使用してのお仕事経験のある方

【あれば尚良し】

・コミュニケーション能力/調整スキルに自信のある方

・ソーシャルアプリ、SNS、ゲーム等に興味のある方、使ったことのある方

・ゼロの状態から物事を作り上げていくことに抵抗のない方

・当社のミッションに共感していただき、共に会社・事業を創り上げていくことの出来る方


■職種未経験者:可

年収 350万円 - 500万円
語学力
英語力: 
上級 (TOEIC:750点以上)

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