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求人情報

コールセンター企画運営業務 ※U・Iターン歓迎

  • 週休二日制
求人番号

NJB1034133

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会社名 健康食品メーカー <業種:消費財 - 食品/飲料>
職種

営業-国内営業(リテール)

営業-営業管理統括

秘書/アシスタント/顧客対応-コールセンター

雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務地 福岡県
仕事内容

【役割/業務イメージ 】

「テレビショッピング番組」をご覧になったお客様の注文窓口であるコールセンターの企画運営を担当していただきます。コールセンターは、通信販売において、お客様との重要な接点であり、企業の印象を左右する重要な存在です。また、自社経営理念である健康と幸せをお客様へお届けする「きっかけ」を提供する大変重要な存在でもあります。コールセンター運用の理解を深める努力はもちろん、企画力・発想力・論理的思考力を発揮しながら、投資に対する責任感をもって、業務遂行できる方を求めています。将来的には集客営業課をマネジメントできるリーダーを目指していただける方にお任せしたいと思っています。

【仕事内容】

コールセンター設計の企画・運営といった一連の業務を担当

・予算管理(計画/実績)、各種営業指標管理(KPI管理)

・社内外の関係者を主体的に巻き込んでの企画立案

・企画内容のプレゼンテーション

・社内外関係者(コールセンター様など)との協業・折衝・交渉 など

【組織】

通販統括部(社員80名程度+契約社員4名)通販営業部(60-70名)集客営業課(課長+10名)


■休日:完全週休二日制

求める経験、能力
年齢制限の理由

【必須】

・社会人経験 5年以上

・営業経験(数値分析などのご経験のある方)

【下記歓迎】

・マネジメントの経験

・コールセンター業務(通信販売)

・社内外へのプレゼンテーションの経験

【人物像】

・自らアイデアを出しながら前向きに取り組める方

・自身の成長のために、積極的に勉強できる方

・チームワークを大切にしながら仕事を進められる方

・真面目でありながら、常に挑戦を続けたいと思っている方

・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションがとれる方

・経験者からの助言を素直に受け入れられる方


■職種未経験者:可

年収 341万円 - 493万円
語学力
英語力: 
不問
語学力: 不要

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