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海外マーケティング&セールス(リテールプロセス開発)

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求人番号

NJB1033965

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会社名 社名非公開 <業種:機械・自動車 - 自動車/部品>
職種

人事・労務-トレーナー(販売員・店舗・コールセンター)

人事・労務-人事(教育・研修)

営業-営業企画

雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務地 神奈川県
仕事内容

<業務内容・役割>

リテールプロセスの開発及び海外市場への導入支援

全世界の日産のディーラー店舗における販売・サービス活動を通じて、お客さまへ提供する価値を高めお客さま満足度を世界トップレベルに引き上げることを目的として、グローバルベースでの戦略を企画・立案し、推進する業務。主な業務内容は以下の通り。

・販売・サービスプロセスのグローバル・スタンダードを開発し、海外各国のディーラーに導入・定着させる活動。

・スタンダードの定着を促進するための調査の企画・実行や分析(お客さま満足度調査、覆面調査等)、分析結果をベースにした海外各国でのオペレーション改善活動の支援・指導

・スタンダードの定着を促進するためのデジタルツール等の開発(セールスパーソン向けタブレットツールの企画開発等)

・活動のガバナンスやナレッジシェアを目的とした、主要国とのワーキングチームの組織、運営

【海外マーケティング&セールス部門】

販売台数と収益の最大化を目指し、各市場における日産ブランド価値最大化に取組んでいます。

具体的には、日本をはじめアジア・オセアニア・中国・中近東・アフリカ・中南米など各地域における、最適な商品ラインアップの立案、新型車の市場導入、お客さまとのコミュニケーションプランの立案・実行が主な仕事です。

加えて、顧客満足度向上と日産グループの収益拡大のため、販売会社や現地子会社と一体となって、販売ネットワークの強化(質の向上と量の拡大)に取組んでいます。


■休日:年末年始 週休二日制

求める経験、能力
年齢制限の理由

リテールプロセスの開発及び海外市場への導入支援

【必須条件】

・製造業又はリテール業界における海外市場に向けた営業・サービスに関連するビジネス経験

・グローバル企業における業務経験

・ネイティブと英語で意思疎通できるレベル

・TOEIC:750点以上

【歓迎条件】

・自動車業界又はリテール業界での海外における営業、サービス業務経験

・ネイティブと英語で議論、ネゴシエーションできるレベル

・TOEIC:800点以上

 


■職種未経験者:不可

年収 500万円 - 800万円
語学力
英語力: 
中級

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