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求人情報

Technology(Assistant Manager)

  • 転勤なし
  • 外資
求人番号

NJB1032417

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会社名 社名非公開 <業種:サービス - 娯楽各種(映画・音楽・ゲームなど)>
職種

コンピューター関連-社内SE(アプリケーション)

雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務地 東京都
仕事内容

このポジションは下記記載のシステムの主担当として業務を遂行する。

・会社全体の顧客情報のマスターデータベースとして利用している全世界共通のメンバー登録システム(以下当該システム)の日本側システム担当者として日本側システム責任者や当該システムを利用するサービスの担当者/運営者と共に業務に従事する。(今後、責任者への登用も想定)

・当該システムはオンライン顧客の全データを管理し、国内で執り行うさまざまな活動に利用されている為、インターネット事業において最も重要な基幹システムの一つである。また、当該システムはUSチームが開発・管理しており、日本国内の一般顧客向けWebサービス・スマホアプリなどの多くのオンラインサービスに導入されている。本業務の担当者は当該システムの仕様、特性、制約事項などを、 USのチームと密接に連携し、内容を把握した上、各オンラインサービスへの導入支援を行う。また、新機能導入、日本側要件に伴う改修指示、品質管理、新バージョンの導入などを行い、Trouble Shootingなど、日々の運用をサポートする担当としても従事する。

■ 導入支援業務

・日本側でサイト・サービス・アプリを提供する技術メンバーと、各種APIなどインターフェースを提供するUSチームとの間をブリッジする役割を担う。 ただし単なるブリッジではなく、メンバー登録システム担当者として業務に従事するため、ブリッジ的な観点として2つの役割を同時に行う。

1)対日本チームにおいては、US開発のシステムを各サービスに影響を抑制しながら導入をサポートする担当者として業務を行うこと。

2)USチームに対しては日本側の仕様・要求事項を伝える日本チームを代表するシステム担当として業務を行うこと。

■ 当該システム管理(国内関連システム)業務

・国内で開発している、当該システム専用のラッパーのAPI(JS及びWEBAPI)の開発・運用を行う外部委託業者への管理(含む発注、仕様Review、検品など)

■プロジェクトマネージメント業務

・国内のCRMチームや各ビジネスチームに対してプロジェクト・運用上技術面の報告を行う。 技術情報仕様変更に伴う影響やそれに関連して発生する開発プロジェクト、スケジュール、コストなどの説明も責任範囲として行う。

・当該システムに関わる各種プロジェクトに関してProject Manager(PM)としてプロジェクト管理を行う(規模によって異なる)。すでに稼働済の顧客向けシステムでもある為、運用業務管理も行うが運用対応に関しては他のTechnologyチームメンバーよりサポートを受ける。

■運用業務

・顧客からの問い合わせを受けるカスタマーサポートセンターに専用のツールを提供。 ツールは日本国内の開発会社が開発を担当し日本語化や要求仕様に従って開発をしているが、ベースになるゲストの検索、データの参照、更新などはゲスト登録システムの管理者用WEBAPIを利用する。

・当該システム及び関連システムのトラブル対応。障害時のTrouble shooting、報告など。


■休日:年末年始 週休二日制

求める経験、能力
年齢制限の理由

・3年程度のプロジェクト・マネージメントの経験:

・3年程度の外部協力会社の開発業務委託管理経験:要求仕様の書面化、コミュニケーション、ベンダーコントロール、納品物検品やの経験

・海外システムの国内導入提案/支援/運用経験

・社内外ビジネスユーザ(現場及び管理職以上)とのビジネス要件のヒアリング、方針決定の折衷、予算交渉などのコミュニケーションの経験

・3年以上のサーバサイドのアプリケーションの開発・運用経験

・中規模以上の基幹システム開発プロジェクトにシステムエンジニアとして関わった事のある経験を持ち、基幹システムを構築する上で必要な業務・要件の整理に深く関わった経験がある事。

・既存運用システムの改善ソリューションの提案経験

・データ管理における一般的な情報毎のセキュリティ要件や管理基準を理解している事。(Optional)

・データベースの理解:SQL及びプロシージャ、Viewの利用・運用経験(Optional)

・WEBAPIに関する理解(ステートレス・ステートフル共に)(Optional)

・JSON、XMLなどのデータ形式に関する理解 (Optional)

・Javascriptの開発・運用経験(特に最近のフレームワークなどの理解があるとなお可)(Optional)

・ネットワーク、特にグローバルトラフィックに関する知識があるとなお可(Optional)

・AWS環境の経験・理解(Optional)

・CDNに関する理解(Optional)

・3年以上Web・アプリケーションサービスをいわゆるインターネットサービスを一般消費者向けに提供するサービスに従事した経験がある事。(Optional)


■職種未経験者:不可

年収 600万円 - 800万円
語学力
英語力: 
上級 (TOEIC:900点以上)
ビジネス上級レベル(システムの仕様の詳細はビジネス要求などを文章・口頭でもUSのチームと議論が出来、説得ができるレベル)

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