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求人情報

社内 IT エンジニア (ヘルプデスク)

  • 転勤なし
  • 週休二日制
  • 上場
求人番号

NJB1032403

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会社名 社名非公開 <業種:IT・通信 - インターネット関連ビジネス>
職種

コンピューター関連-ヘルプデスク(保守・運用)

コンピューター関連-社内SE(インフラ)

雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務地 東京都
仕事内容

◆仕事内容

- サービスデスクの仕組化

- 問い合わせ管理、サービスカタログ・FAQ整備

- 資産管理・コストの可視化

- 調達フロー改善

- ヘルプデスク運用

- PCの設定・問い合わせ対応全般

- 各種システムのユーザーアカウント管理

- 問い合わせ管理のデータを元にした業務改善

- スマートフォン・ 固定電話の管理


■休日:完全週休二日制

求める経験、能力
年齢制限の理由

◆応募資格

- ヘルプデスク業務経験

- PC・モバイルデバイスのキッティング・サポート業務

- Windows および OS X クライアントのサポート

- 英語での簡単なコミュニケーション能力

◆歓迎するスキル・経験

- 特に Mac (OS X) に対するサポート経験

- Cisco 小・中規模ネットワークの運用・設計・構築の経験

- WAN, LAN, ワイヤレスネットワーク (WLC) の運用経験

◆求める人物像

- 積極的にコミュニケーションをとり、チームで働くことを重視できる方

- 仕事を楽しみ、課題に前向きに対応できる方

- 常に最適化を意識し、会社全体の利益を考えて行動ができる方

- システム面からの視点だけではなく、業務プロセスを改善を進められる方

- 積極的に関係者と関わり課題を整理、施策を実行できる方

- 新しい技術やサービスについての知識や経験を常に吸収していこうする方


■職種未経験者:不可

年収 500万円 - 700万円
語学力
英語力: 
初級
英語での簡単なコミュニケーション能力

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