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求人情報

社内ヘルプデスク スペシャリスト

  • 転勤なし
  • 週休二日制
  • 外資
求人番号

NJB1032115

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会社名 社名非公開 <業種:メディカル・バイオ - 製薬>
職種

コンピューター関連-ヘルプデスク(保守・運用)

コンピューター関連-社内SE(インフラ)

雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務地 東京都
仕事内容

・社内IT全般について、社員に対するヘルプデスク業務

・お問合せ内容について、問題・状況把握をし、適切に関連チームへエスカレーションする

・お問合せFAQの作成

・お問合せ内容分析/対策立案

※基本的にメール・電話でのお問合せ対応となります。


■休日:年末年始 完全週休二日制

求める経験、能力
年齢制限の理由

Must possess knowledge of multi-user computer systems, business development application including local area networks.

【必須要件】

・本社ヘルプデスク経験

・ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、通信システム等、全般の知識

【望ましい要件】

・英語でのヘルプデスク経験

【適性・スキル】

・課題解決力

・コミュニケーション能力

・調整/交渉力

・関係構築力


■職種未経験者:不可

年収 650万円 - 850万円
語学力
英語力: 
中級 (TOEIC:740点以上)
日常会話レベル以上の英語力。(グローバルとのやりとりが多く発生します。)

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