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求人情報

Team Lead, North Asia IT

  • 転勤なし
  • 週休二日制
  • 外資
求人番号

NJB1026257

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会社名 社名非公開 <業種:機械・自動車 - 機械>
職種

コンピューター関連-社内SE(アプリケーション)

コンピューター関連-社内SE(インフラ)

雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務地 東京都
仕事内容

勤務先は多摩市ですが、管理スコープとして日本に加えて韓国、台湾、中国が入り、それぞれのローカルITをリードする役回りです。

レポート先はシンガポールにいるDirector Global ITとなります。

ネットワーク環境/ITインフラ管理、ヘルプデスク・コントロール、ビジネスエンドへのコンサル、グローバルIT戦略推進、等になります。


■休日:完全週休二日制

求める経験、能力
年齢制限の理由

The ideal candidate will have (education & experience):

・Bachelor’s degree in Computer Science or equivalent.

・At least 7 years’ experience in an Enterprise-Wide IT support organization of which 3 years’ experience in an IT support management role, managing a team of helpdesk and 1st level technical support team.

・ITIL v2/3 certified

・Experienced in vendor management providing managed services

・Proven experience in usage of IT service management tool

・Excellent English speaking and writing skills

・Experienced in team management including remote team members

Critical success criteria:

・Results Driven: Ability to meet organizational goals and customer expectations. Inherent ability to make decisions that produce high-quality results by applying technical knowledge, analyzing problems, and calculating risks.

・Leadership Competencies: Accountability; Customer Service; Decisiveness; Problem Solving; Technical Credibility.

・Communication: Ability to build relationships internally and with other external organizations to achieve common goals.

・Leadership Competencies: Partnering; building Relationships; Influencing/Negotiating; Communicative.

・Relies on extensive experience and judgment to plan and accomplish goals.

・Excellent communication ・ the ability to work and build relationships with staff and stakeholders throughout the company and in different cultures.

・Operation management, optimize use of resources to meet operation Service Level Agreement/ Service Level Objectives

・Process management, ensure Standard Operating Procedures are followed and continuously review them for process improvement that will bring benefits to the company operation


■職種未経験者:不可

年収 700万円 - 1000万円
語学力
英語力: 
上級
ビジネスレベルの英語力が必須となります。

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