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求人情報

カスタマーサービスセンターCSC品質研修(総合職)

  • 週休二日制
求人番号

NJB1025483

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会社名 日系保険会社 <業種:金融 - 生命保険>
職種

事務系-保険バック

雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務地 東京都
仕事内容

・コールシステム関連事項についてのシステム部門との折衝、関係部門との調整

・コールシステムのコールフローの作成

・電話機の設置、管理

・データ分析業務(Excel、Access等を使用) 

・事務部門の業務プロセスの構築、改善案の作成

・コールセンターでのマニュアル作成業務

・コールセンターでの教育、研修業務など


日本を代表する総合金融グループ系列の保険会社です。

自由な社風でご自身の個性を発揮してご活躍できる環境です。


■休日:完全週休二日制

求める経験、能力
年齢制限の理由

・コールシステムの管理業務の経験があること

・FAQシステム(iask)の使用、新規作成、管理、分析経験があること

・コールセンターでの研修実施経験者

・Excel、Accessを使用して基礎的な集計・分析作業ができること


■職種未経験者:不可

年収 600万円 - 950万円
語学力
語学力: 不要

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