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求人情報

コールセンターSV【クライアントは大手企業】

  • 週休二日制
求人番号

NJB1023958

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会社名 社名非公開 <業種:IT・通信 - インターネット関連ビジネス>
職種

営業-営業管理統括

秘書/アシスタント/顧客対応-カスタマーサービス

秘書/アシスタント/顧客対応-コールセンター

コンピューター関連-テクニカルサポート/フィールドサポート

雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務地 東京都
仕事内容

コールセンター/ヘルプデスクのリーダー/SV

■コールセンターSV、ヘルプデスクのリーダー業務全般

主に5名~10名ほどのチームをまとめていただきます。

【具体的には】

・クライアント対応。レポート、交渉、請求、プレゼン、エスカレーション等

・KPI管理、要員計画等

・計数管理。売上・原価の予実管理

・一部、ドキュメントのローカライズの作業もあり


■休日:完全週休二日制

求める経験、能力
年齢制限の理由

【必須項目】

コールセンターマネジメント経験3年以上

【求める人物像】

◆指揮、管理能力に長けている方。

◆コミュニケーション能力が高く、自己主張ができる方。

◆主体的に考えて行動できる方。

◆将来的なマネジメント志向の旺盛な方。


■職種未経験者:不可

年収 450万円 - 600万円
語学力

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