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求人情報

クライアントパートナー【5億円資金調達直後!注目のWebサイト リアルタイム解析ツール『KARTE』の開発企業】

  • 転勤なし
  • 週休二日制
求人番号

NJB1023361

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会社名 株式会社プレイド <業種:IT・通信 - インターネット関連ビジネス>
職種

営業-国内営業(法人)

マーケティング/商品開発-ダイレクトマーケティング/データベースマーケティング/CRM

秘書/アシスタント/顧客対応-カスタマーサービス

経営企画・事業企画-事業企画・新規事業開発

雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務地 東京都
仕事内容

■「KARTE」導入クライアントの更なる利便性向上、並びに利用率向上に貢献していただきます。導入がわずか1年で1300社にまで急拡大しており、各企業のマーケターの方とツールだけに関らずマーケティング課題を解決していく業務ですので、マーケティング全般の知識習得頂けるフィールドです。

ECに限らず、不動産・金融・人材など業界不問で活用頂けるツールですので様々な業界のマーケティング手法を経験できます。

【仕事内容】

解析ツール「KARTE」とその他新規事業のプロダクトを利用いただいているクライアントのパートナーとして、更なる利便性の向上に貢献していただき、より高い満足度獲得を目指していただきます。

更にクライアントからの声を基に、より良いプロダクト(サービス)を開発側へフィードバック頂くことも期待しています。

【具体的には・・・】

契約決定後の導入レクチャー(1ヵ月間程度)をじっくりと行い、以後はチャット・メール・電話・訪問でのフォローアップを行っていただきます。

特に決まった形式はなく、あくまでも顧客にとって最適な手段を選択し対応していただきます。

現在、導入企業が増加しており、定型的な内容は派遣スタッフの方にお任せし、導入時のレクチャーや機能のバージョンアップ後のフォローアップや、ユーザー課題を引き出して頂き、必要であれば顧客データを継続的に追いながら改善計画を共に実施していただくなど、顧客の業務支援できる課題を積極的に見つけながら、KARTEの効果を最大化していただくことをミッションにしています。

いわゆる、クレーム対応ではなく、顧客との関係性を深めて

いただく業務となります。

ですので、営業などで顧客の課題を抽出し提案されていた方などで導入後のフォロー、顧客との関係性構築で経験を深めていきたい方などには最適な環境です。


■休日:完全週休二日制

求める経験、能力
年齢制限の理由

下記いずれかのご経験をお持ちの方

・ITやWeb商材などの法人営業・プリセールス・導入経験

・営業ではなくても対法人向けへの報告、提案経験

※Web業界未経験の方でも、Webマーケティングなどを今後学んで いきたいという意欲のある方であれば入社後に学んで頂ける環境です。

【あればなお可】

・何かしらの分析ツールの利用経験


■職種未経験者:可

年収 500万円 - 800万円
語学力
英語力: 
不問

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