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求人情報

品質開発室メンバー

求人番号

NJB1017857

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会社名 社名非公開 <業種:サービス - サービス各種(ホテル・教育・旅行・人材等)>
職種

営業-営業管理統括

秘書/アシスタント/顧客対応-カスタマーサービス

秘書/アシスタント/顧客対応-コールセンター

雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務地 東京都
仕事内容

【品質保証業務】

・コールセンター/バックオフィスセンターのQA活動の実態把握と課題解決のサポート

・コールセンター/バックオフィスセンターの品質向上に向けた各種施策企画の立案及び推進

【品質開発業務】

・IT技術を用いた品質管理・改善手法等の新規企画・開発とセンターへの導入・活用促進


■休日:週休二日制

求める経験、能力
年齢制限の理由

【必須】

・担当業務におけるITシステム/ツール導入による品質管理・改善経験(規模は問いません)

【尚可】

・バックオフィス(事務処理)業務の管理者経験(SV以上)もしくは品質管理業務経験

・Excel(関数・マクロ)/PPTでの資料作成経験


■職種未経験者:不可

年収 400万円 - 600万円
語学力
英語力: 
不問

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