【カスタマーサービス部】SVの求人情報なら転職エージェントJAC

求人情報

【カスタマーサービス部】SV

  • 転勤なし
求人番号

NJB1003591

[無料]転職サポートのお申し込み

会社名 急成長中の国内アパレルメーカー <業種:流通 - 通販・EC>
職種

秘書/アシスタント/顧客対応-カスタマーサービス

秘書/アシスタント/顧客対応-コールセンター

雇用形態 契約社員(期間の定めあり) 正社員(期間の定めなし)
勤務地 東京都
仕事内容

◆カスタマーサービス部/スーパーバイザー

役割:センターミッション達成のための最適化

・KPI管理(フロアマネージ)

・指導、育成

・質問対応

・資料、マニュアル作成

・エスカレーション対応

・業務改善

※他SVと連携しながら行って頂きます


■休日:週休二日制 年末年始

求める経験、能力
年齢制限の理由

◆必要とされるスキル

・リーダーシップ

・ホスピタリティがあり、ヒューマンスキルの高い方

・お客様にとって最善の判断ができるマインドをお持ちの方

・お客様第一で対応するため、マニュアル外のイレギュラー対応も得意な方

・PCスキル(資料作成等)

・Excelスキル(基本操作と簡単な数式程度/SUMレベル)

◆必要とされる職務経験

・コールセンターSV経験1年以上(LD以上でも可)

◆歓迎条件

・B TO Cのビジネスモデルでお客様相談室、もしくは消費者からの問い合わせに対応する部署での業務経験

・消費財でWOMENSを取扱ったご経験 ※商材不問


■職種未経験者:不可

年収 300万円 - 500万円
語学力
英語力: 
不問

ご経験・スキルを考慮したうえで、非公開求人も含めた最適な求人のご紹介もいたします。
下記ボタンよりお申し込みのうえ、キャリアコンサルタントにご相談ください。
※既に当社にご登録いただいている方はこちらをご覧ください。


[無料]転職サポートのお申し込み

新規登録


ページの先頭へ戻る