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求人情報

HCIT Field Engineer

  • 週休二日制
  • 外資
求人番号

NJB1001392

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会社名 GEヘルスケア・ジャパン株式会社 <業種:メディカル・バイオ - 医療機器/用具>
職種

コンピューター関連-テクニカルサポート/フィールドサポート

技術系-セールスエンジニア

技術系-サービスエンジニア

雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務地 東京都 広島県
仕事内容

■ヘルスケアIT製品において、障害対応や点検などの保守業務を行います。また、システムパフォーマンスの問題が発生したときに、その問題解決のための技術サポートも提供します。医療情報の専門知識を生かし、医療現場のお客様を技術面で支援する非常に重要な役割を担います。

-リモートもしくはオンサイトにてお客様のサポートを担当

-必要に応じて、お客様の問題解決のために、社内のエスカレーションプロセスを利用し、国内のサポートチームと連携しグローバルサポートチームとも密に協力し、是正措置にあたることもあります。

-サービス活動において、効率化やコストダウンなどを行うための改善活動のサポート

-障害対応、点検などの協力会社のフィールドエンジニアへのコーチング、トレーニングの実施

-サービス活動を通じて、お客様へIT製品の運用方法へのアドバイスを行うこともあります。


■休日:完全週休二日制 年末年始

求める経験、能力
年齢制限の理由

【必須】

・フィールドサービスの経験

【あると望ましいスキル及び知識】

・コミュニケーションとチームワークの経験

・顧客や社内の問題解決、改善をリードした経験

・継続的に不足している知識を自ら学ぶ姿勢(医療業界、IT業界、IT技術、トレンド、経済、経営)

◆◆応募時の確認事項◆◆

応募時には、ご自宅電話番号並びにメールアドレス等を企業へ開示致します。その後、企業より直接アンケートメールが送られます。そのメール回答の後、書類選考開始となります。


■職種未経験者:不可

年収 400万円 - 800万円
語学力

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