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サービス開発エンジニア/インフラエンジニア(大容量コンテンツ配信基盤の設計)【大阪勤務】

(求人番号:NJB1004524)

  • 転勤なし
  • 完全週休二日制
  • 上場
会社名 社名非公開 <業種:IT・通信 - インターネット関連ビジネス>
勤務地 大阪府
年収 400万円 - 700万円
仕事内容

以下2ポジションの募集がございます。

①サービス開発エンジニア

■日本最大級のサーバホスティングサービスであり30万以上のユーザがいる「さくらのレンタルサーバ」などのインターネットプラットフォーム開発を担当いただきます。

担当業務を通してインターネットの背後にあるシステムの構成を理解し、新しいITプラットフォームの企画提案・システム設計やプロトタイプの作成など、自らのアイデアを元にサービスを創り出すことが可能です。

【具体的には】

・コントロールパネル、バックエンドシステム設計、実装(PHP/JavaScript/Ruby on Rails/FuelPHP)

・レンタルサーバ追加機能の企画、実装、セキュリティアップデートなどの維持管理

・サービス運用設計および運用ツールなどの開発

・開発環境(プログラミング、テスト、デプロイなど)の構築、ツール導入  など

②インフラエンジニア(大容量コンテンツ配信基盤の設計)

■日本最大級のバックボーンを用いた大容量コンテンツ配信基盤の設計、開発、構築、運用業務に携わっていただきます。

【具体的には】

・数十Gbpsの回線に接続されたサーバ群を用いたコンテンツ配信基盤の設計、開発、構築、運用

・コンテンツ配信基盤での数百TB規模の大容量ストレージの設計、開発、構築、運用

・動画コンテンツの配信に向けたシステムの設計、開発、構築

・既存システムの改善、設計、開発、構築、運用

【部門構成:インターネットサービス事業部】

部門長:1名、マネージャー1名(大阪)

大阪:リーダー3名、社員10名/東京:リーダー1名、社員3名

インターネットサービス事業部とは、2014年7月に発足した部門であり同社のビジョンである「革新的で面白いインターネットサービスの提供」を実現する部門になります。

従来の既成概念を取り払い、現在の何不自由ないオフィスから自分たちの働きたいオフィスへ転居したり、革新的で面白いサービスを作る環境を考え、環境つくりからエンジニアが関わっています(実際にオフィス選定や家具選び、レイアウトまですべてエンジニアが担当)。

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コールセンターマネージャー

(求人番号:NJB984296)

  • 完全週休二日制
会社名 従業員数5000名の大手BPO企業 <業種:IT・通信 - インターネット関連ビジネス>
勤務地 東京都 北海道 大阪府 栃木県
年収 400万円 - 600万円
仕事内容

■コールセンターマネジャー業務全般

主に5名~10名ほどのチームをまとめていただきます。

徐々にマネジメントしていただく人数が増える可能性がございます。

【具体的には】

・クライアント対応。レポート、交渉、請求、プレゼン、エスカレーション等

・KPI管理、要員計画等

・各間接メンバーとの調整、および、指導 ※SV、QM、Trainer、DA、WFM等

・計数管理。売上・原価の予実管理

・一部、ドキュメントのローカライズの作業もあり

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コールセンター管理者候補【外資系大手IT企業がメイン顧客です】※語学力を活かしたい方!

(求人番号:NJB958012)

  • 完全週休二日制
会社名 従業員5000名のBPO企業 <業種:IT・通信 - インターネット関連ビジネス>
勤務地 東京都 大阪府
年収 450万円 - 600万円
仕事内容

■コールセンターマネジャー業務全般

・クライアント対応。英語を含むコミュニケーション(レポート、交渉、請求、プレゼン、エスカレーション等)

・KPI管理。CSat、AHT、スタッフアサインメント(時間帯別充足率、AGT稼働状況)、要員計画等

・各間接メンバーとの調整、および、指導 ※SV、QM、Trainer、DA、WFM等

・計数管理。売上・原価の予実管理

・業務状況をモニターし進捗を管理、適切なタイミングで上位レベルへの報告を行う

・一部、ドキュメントのローカライズの作業もあり

クライアント上層部が皆外国人であり、プレゼンテーションや交渉ができるレベルの英語力のある方を求めてらっしゃいます。

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コールセンターマネージャー

(求人番号:NJB1034157)

会社名 社名非公開 <業種:IT・通信 - インターネット関連ビジネス>
勤務地 大阪府
年収 380万円 - 500万円
仕事内容

■コールセンターマネジャー業務全般

主に5名~10名ほどのチームをまとめていただきます。

徐々にマネジメントしていただく人数が増える可能性がございます。

【具体的には】

・クライアント対応。レポート、交渉、請求、プレゼン、エスカレーション等

・KPI管理、要員計画等

・各間接メンバーとの調整、および、指導 ※SV、QM、Trainer、DA、WFM等

・計数管理。売上・原価の予実管理

・一部、ドキュメントのローカライズの作業もあり

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■システム営業

(求人番号:NJB956923)

  • 転勤なし
  • 完全週休二日制
会社名 ■クラウド、ハウジング、ホスティングのインフラサービスインテグレーター  <業種:IT・通信 - インターネット関連ビジネス>
勤務地 大阪府 東京都
年収 500万円 - 800万円
仕事内容

■クラウドサービス等のITインフラ支援を中心に法人中心の新規顧客開拓と既存顧客への提案を軸に当社のリソースを駆使した、トータルソリューションの提案営業

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■新規サービス企画開発

(求人番号:NJB1014214)

  • 転勤なし
  • 完全週休二日制
会社名 ■クラウド、ハウジング、ホスティングのインフラサービスインテグレーター  <業種:IT・通信 - インターネット関連ビジネス>
勤務地 大阪府
年収 500万円 - 700万円
仕事内容

■IoT時代に対応するクラウド技術を主とした、新規サービス事業の開発を中心に行っていただきます。

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