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IT業界 北海道の求人情報

『IT業界 北海道』の公開求人一覧です。IT業界 北海道の求人は、『非公開』求人の中にも。JAC Recruitment の求人は、約60%が非公開求人です。常時約1万5000件の求人がありますが、WEBに掲載されるのは40%の求人のみです。面談していただいた方には非公開求人も含めて最適な求人をご紹介します。

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カスタマーエンジニア ※希望勤務地をお選びください。

(求人番号:NJB863008)

  • 完全週休二日制
会社名 社名非公開 <業種:IT・通信 - ソフトウェア>
勤務地 北海道 宮城県 石川県 大阪府 広島県 香川県 沖縄県
年収 350万円 - 600万円
仕事内容

医用ネットワークシステム製品の構築、保守、ユーザーサポート及びシステム営業支援業務を行って頂きます。

【具体的に】

■同社、製品を導入されたお客様に対し、製品が正常に稼働するよう的確かつ迅速なサービスを提供することにより、顧客満足度を向上します。(お相手先は病院が主になります)

■医用画像診断装置のサポート対応

■医用画像診断装置の設置・運用・保守・修理等を行う。

■医用画像診断装置について、販売代理店・ユーザからの問い合わせの受付および対応

■医用画像診断装置の問題点の切り分け状況に応じた障害対応の実施

①電話、メール、リモート接続による対応

②現地に赴き障害対応

医用画像診断装置およびサーバのオンサイト対応

③社内修理の依頼とスケジュール管理(社内の担当部署に修理を依頼する)

※上記の不具合、障害の情報管理

■また、営業の方と同行し営業支援業務も行って頂きます。

【ご入社後の流れ】

■3ヶ月~6ヶ月間、東京本社で研修となります。

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コールセンターマネージャー

(求人番号:NJB984296)

  • 完全週休二日制
会社名 従業員数5000名の大手BPO企業 <業種:IT・通信 - インターネット関連ビジネス>
勤務地 北海道 栃木県 東京都 大阪府
年収 400万円 - 600万円
仕事内容

■コールセンターマネジャー業務全般

主に5名~10名ほどのチームをまとめていただきます。

徐々にマネジメントしていただく人数が増える可能性がございます。

【具体的には】

・クライアント対応。レポート、交渉、請求、プレゼン、エスカレーション等

・KPI管理、要員計画等

・各間接メンバーとの調整、および、指導 ※SV、QM、Trainer、DA、WFM等

・計数管理。売上・原価の予実管理

・一部、ドキュメントのローカライズの作業もあり

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