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IT業界 テクニカルサポートの求人情報

『IT業界 テクニカルサポート』の公開求人一覧です。IT業界 テクニカルサポートの求人は、『非公開』求人の中にも。JAC Recruitment の求人は、約60%が非公開求人です。常時約1万5000件の求人がありますが、WEBに掲載されるのは40%の求人のみです。面談していただいた方には非公開求人も含めて最適な求人をご紹介します。

1~10 件 / 全 22 件中

Technical Support

(求人番号:NJB1082707)

  • 転勤なし
  • 完全週休二日制
  • 外資
会社名 SCMソリューション専門の外資系ITベンダー <業種:IT・通信 - ソフトウェア>
勤務地 東京都
年収 500万円 - 750万円
仕事内容

同社のパッケージ製品を導入している特定の顧客を担当して、Technical Supportに従事して頂きます。

エンドユーザー、パートナー双方からの問い合わせに対して対応します。

インドのエンジニアとも折衝が発生するため英語を日常的に使用しながら働きます。

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Technical Support Engineer

(求人番号:NJB1006208)

  • 転勤なし
  • 完全週休二日制
  • 外資
会社名 大手外資CDNベンダー <業種:IT・通信 - システムインテグレーター>
勤務地 東京都
年収 600万円 - 1000万円
仕事内容

■同社製品をご利用いただいているお客様の技術的な問題を解決していただきます。

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Application Engineer

(求人番号:NJB1068806)

  • 転勤なし
  • 完全週休二日制
  • 外資
会社名 製造業向け外資ソフトウェアベンダー <業種:IT・通信 - ソフトウェア>
勤務地 大阪府 愛知県 神奈川県
年収 600万円 - 1000万円
仕事内容

Application Engineerとして電気系CADを含むエンジニアリングソリューションの提案・導入・サポート等をお任せします。

ゆくゆくはConsultantとして製造業プロセス(設計・製造)のコンサルティング等の活躍が見込まれます。

■詳細は下記

・営業と同行して顧客の課題ヒアリングからデモ・プレゼン・提案(週1-2日程度)

・受注後の製品導入の手伝いやオンサイトトレーニング(1週間程度)

・顧客からの問い合わせに対する技術サポート(場合によっては海外エンジニアへのエスカレーションも含む)

・パートナーのトレーニング

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カスタマーサクセス

(求人番号:NJB1087576)

  • 転勤なし
  • 完全週休二日制
  • 外資
会社名 世界的RPAベンダー <業種:IT・通信 - ソフトウェア>
勤務地 東京都
年収 500万円 - 1000万円
仕事内容

※自社のRPA製品のカスタマーサポートを行っていただきます。

■担当いただく業務については、ご経験・ご希望によって考慮致します。

・最先端のコンピューター・ビジョン技術を駆使したロボティック・プロセス・オートメーション(以下RPA)の技術的サポート

・AI/コグニティブとRPAソフトウェアとの連携/運用サポート

・顧客向けの運用サポート

お客様の課題をヒアリングし、業務課題を解決に導きます。

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テクニカルサポートエンジニア

(求人番号:NJB1087573)

  • 転勤なし
  • 完全週休二日制
  • 外資
会社名 世界的RPAベンダー  <業種:IT・通信 - ソフトウェア>
勤務地 東京都
年収 500万円 - 1000万円
仕事内容

※自社のRPA製品の導入~運用の技術的サポートを行っていただきます※

■担当いただくレベルについては、ご経験・ご希望によって考慮致します。

・最先端のコンピューター・ビジョン技術を駆使したロボティック・プロセス・オートメーション(以下RPA)の技術的サポート

・AI/コグニティブとRPAソフトウェアとの連携のデザイン・開発及び導入のサポート

・ソフトウェアのクライアント導入に向けたソリューション提案、コンサルティング会社及び主要システムベンダーへのコンサルティング及び技術支援

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Technical Support Engineer

(求人番号:NJB1087617)

  • 転勤なし
  • 完全週休二日制
  • 外資
会社名 社名非公開 <業種:IT・通信 - ソフトウェア>
勤務地 東京都
年収 800万円 - 1200万円
仕事内容

同社製品導入後の製品サポートを提供し、システム上でリージョンごとに割り振られた問い合わせに対して、

問題解決や技術支援いただきます。

不具合がある場合にはグローバルのサポートチーム・開発部門に報告し、必要に応じてエスカレーションをかけます。

問い合わせは、日本だけにとどまらずアジア地域やヨーロッパからもあり、グローバルな環境で最新テクノロジーに触れることができます。

【仕事の魅力】

お客様と接点をもち、直面されている課題の発見・改善する面白みがあります。英語力を活かせるグローバルな環境です。

メンバーの方も週2~3回出社・それ以外を在宅勤務されているような、働き方にも魅力がある企業です。

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Tec Support

(求人番号:NJB1083984)

  • 転勤なし
  • 完全週休二日制
  • 外資
会社名 ニッチな分野でトップ技術を持つ外資系ITインフラ <業種:電気/電子/半導体 - コンピュータハード/周辺機器>
勤務地 東京都
年収 500万円 - 1000万円
仕事内容

■テクニカルサポート業務

・プリセールス:売り込みのための技術的説明を行う

・ポストセールス:販売後の製品の問い合わせ対応など

■製品:ITインフラ(電気製品)

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サポートアナリスト

(求人番号:NJB988830)

  • 転勤なし
  • 完全週休二日制
  • 外資
会社名 株式会社コンカー <業種:IT・通信 - ソフトウェア>
勤務地 東京都
年収 500万円 - 1000万円
仕事内容

コンカーの製品をご利用いただいている国内外のお客様に対する技術的支援を提供していただきます。

海外サポートエンジニアと協業し、最新のテクノロジーと知識を吸収し、技術的支援や海外部隊との協業を通じてナレッジを国内外のサポート、ならびにプロジェクトマネージャーへ展開して頂きます。

また、お客様とのミーティングを通じて製品をご利用いただいているお客様が直面されている課題の発見、改善を実施して頂きます。

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テクニカルサポートエンジニア

(求人番号:NJB955047)

  • 転勤なし
  • 完全週休二日制
  • 外資
会社名 外資IT 仮想化ソフトウェアベンダー <業種:IT・通信 - インターネット関連ビジネス>
勤務地 東京都
年収 600万円 - 1000万円
仕事内容

自社の仮想化ソフトウェア製品とネットワーク製品のテクニカルサポートに従事いただきます。主にパートナーのSIer様からのEメールやWeb問い合わせのチケットに対応いただきます。

電話やEメールでの応答、状況によってはリモートアクセス等を利用して、問題解決のための技術支援を行っていただきます。

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CS技術部テクニシャン

(求人番号:NJB1081748)

  • 完全週休二日制
  • 外資
会社名 外資系IT企業 <業種:IT・通信 - ソフトウェア>
勤務地 神奈川県
年収 500万円 - 1000万円
仕事内容

ハードウェア製品(AD/DA変換器)の修理や定期的な校正(点検してアジャストする)業務を行って頂きます。

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